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Compre dos pasajes desde chile a suiza para viajar en el mes de junio con regreso en el mes de septiembre [números], pude hacer el vuelo de ida pero el de regreso me lo anularon. Hasta ahora no me han devuelto el dinero con lo que esto significa, solo llevan escusas que estan pero el dinero no lleg…
Publicado 25 de Enero
Compre vuelos para orlando, debido a la pandemia el vuelo se cancelo. Pedí un cambio y me dijeron que no me preocupara que me regresarían el dinero. Hoy me dicen que <a href="/aeromexico">Aeromexico</a> no va a regresar y que no hay nada que hacer.
Publicado 22 de Enero
Hola, compre a través de vayama, 2 pasajes vía <a href="/aeromexico">Aeromexico</a> hacia miami, me cancelaron el vuelo. De un momento a otro!! y comunicarse con vayama es horrible, no hay números telefónicos, no hay correo electrónico, nada!! y yo quiero saber por la devolución de mi dinero. Ya qu…
Publicado 21 de Enero
Compre tiquetes a cartagena para abril de [números] a raíz de la pandemia los tiquetes fueron cancelados por la aerolínea. Vayama me viene respondiendo desde esta fecha que se va a realizar la devolución del dinero pero que la aerolínea no le responde y que toma tiempo la devolución del dinero, en …
Publicado 19 de Enero
Ingresé una consulta, compré 2 boletos en noviembre, por la situación sanitaria no puedo viajar, número de la reserva vcl-[números], consulté si es posible cambiar los pasajes, ¿qué adicional debiéramos pagar?, imposible contactar por telefono. Favor una respuesta clara por esta vía
Publicado 11 de Enero
Compre unos boletos el año pasado para viajar en mayo del [números], por la pandemia se cancelaron y desde ahí no contestaban el teléfono, que todo por correo, y después de varios correos me dijeron que lo arreglara con la aeroméxico, logré dejar abierto el boleto y ahora que quiero reactivarlo, me…
Solucionado 11 de Enero
Compre dos pasajes para quito con fecha junio [números], el vuelo se cancelo por covid, y vayama envió un email avisandonos que devolvería el dinero cuando la aerolínea lo hiciera vayama estuvo 2 meses enviando disculpas por los retrasos en la devolución, y luego dejó de responder. Le he escrito…
Publicado 07 de Enero
Tengo 2 reservas afectadas por covid. 1. Mis reservas no aparecen en el perfil de mi cuenta de vayama para reprogramar el viaje. 2. Llevo 9 meses esperando el reembolso de uno de los tiquetes que la aerolinea realizo a la agencia desde marzo [números].
Solucionado 28 de Enero
Desde septiembre compre 4 pasajes por vayama mexico colombia ida y regreso, por 37.[números] pesos incluyendo la compra de todos los seguros hasta de cancelacion por la aerolínea (reserva vmx-[números]). Dias seguidos me informaron por correo que la reserva había sido cancelada y esta es la fecha q…
Publicado 27 de Diciembre
En el mes de abril compre pasajes copaair de lima a cancún a través de la agencia vayama, posteriormente se canceló el servicio, a la fecha espero la devolución del importe pagado, existiendo siempre la misma respuesta por parte de vayama que aún espera la devolución por parte de copaair, ellos adu…
Publicado 26 de Diciembre