Reclamo a Vayama
Compramos pasajes por esta pagina y tuvimos que cambiarlos, lo hicimos por teléfono, intentamos realizar el pago con una tarjeta de crédito y no pudimos así que intentamos con otra. Finalmente logramos pagar pero nos llegó una notificación de que nos habían cobrado 3 veces el mismo monto, por un lado la aerolínea (chinasouthern) y por otro lado vayama. Llamamos a vayama durante 7 días seguidos, enviamos emails con los comprobantes de cobro correspondientes, volvimos a enviarlos porque no podían verlos (en varios formatos), volvimos a llamar y todavía no obtuvimos ninguna respuesta o solución. Necesitamos cancelar el pago que no corresponde y no sabemos si es el de vayama o el de la aerolínea pero nadie puede respondernos eso.
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No me dan reembolso aún en vayama
El día 22 de abril 2024 realicé una compra de cuatro tiquetes en la página de vayama, realice el pago con mi tarjeta tarjeta débito y me llegó la confirmación por parte de vayama a mi correo como si la compra hubiese sido exitosa el día de hoy 24 de abril del 2024 me …
[SOLUCIONADO] Cancelaron mi vuelo y no me han reembolsado
Compre vuelos para 4 personas. Me descontaron 8 millones de pesos colombianos, me cancelaron el vuelo sin ninguna justificación y no me han reembolsado el dinero. Por favor ayuda, es demasiado dinero
[SOLUCIONADO] Confirmacion reserva y tiquetes electronicos
Compra realizada en abril 13, 2024 y a la fecha no he recibido confirmacion de la reserva ni tiquetes electronicos, cuando la empresa indica que en 24 horas se recibiria la confirmacion. Aparece reserva en plataforma de vayama pero no en aerolinea. Contactos via email …
Estefanía D
solución recibida:
Hice mi reclamo aquí hace unos 3 días y hoy (después de una semana y media de llamar todos los días a vayama y que no me resuelvan nada) me respondieron dándome una solicion finalmente. Muchas gracias!!!!
26 de Abril a las 11:30 hs.