Reclamo a Vayama
Compré dos boletos de avión con vayama desde la cdmx a montreal (ida: 6 de abril de [números] y vuelta 18 de abril de [números]) pero por la pandemia no se pudo realizar el viaje. El total de mi reserva fue de 17,[números] pesos mexicanos (1 adulto+1 niña). Durante dos años vayama me pidio que fuera paciente porque estaban reclamando mi reembolso total con aeromexico e interjet, pero me acaban de decir que desgraciadamente no iban a poder lograrlo. Me quedé tan frustrada y decepcionada porque para mí es un monto de dinero grande y que sobretodo pagué por unos servicios que no disfrutamos mi hija y yo. Entiendo que las empresas perdieron mucho dinero por la pandemia, sin embargo se tienen que hacer responsables y buscar una forma de compensar a la gente que dio dinero y no sabe quien lo disfrutó. Al menos podrían proponer algún otro viaje que tenga más o menos el mismo valor del viaje cancelado con una validez de 1 año. Sigo teniendo esperanza...
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Incumplimiento en contrato
Cuando hago mi reserva por vayama pago una maleta de 20 kls por valor de $[números] y en aerolíneas argentinas me informan que no está paga. pague chekc-in automático y no lo realizaron. Ofrecen y cobran servicios con los que no cumplen. en donde puedo solicitar el r…
No me dan reembolso aún en vayama
El día 22 de abril [números] realicé una compra de cuatro tiquetes en la página de vayama, realice el pago con mi tarjeta tarjeta débito y me llegó la confirmación por parte de vayama a mi correo como si la compra hubiese sido exitosa el día de hoy 24 de abril del [nú…
[SOLUCIONADO] Cancelaron mi vuelo y no me han reembolsado
Compre vuelos para 4 personas. Me descontaron 8 millones de pesos colombianos, me cancelaron el vuelo sin ninguna justificación y no me han reembolsado el dinero. Por favor ayuda, es demasiado dinero