Reclamo a Vayama
Buenas tardes! a principio de año compramos dos pasajes a cusco por valor casi [números] usd. Por la pandemia se cancelaron los vuelos y la gente de vayama (donde compramos los boletos) nos tiene a cuentos diciendo que nos van a devolver el dinero y aún nada. Agradezco nos digan de qué manera podemos proceder ya que en su página no tienen teléfonos para contactarse, solo puede hacerse vía email y nos contestan siempre lo mismo.
muchas gracias!
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Incumplimiento en contrato
Cuando hago mi reserva por vayama pago una maleta de 20 kls por valor de $[números] y en aerolíneas argentinas me informan que no está paga. pague chekc-in automático y no lo realizaron. Ofrecen y cobran servicios con los que no cumplen. en donde puedo solicitar el r…
No me dan reembolso aún en vayama
El día 22 de abril [números] realicé una compra de cuatro tiquetes en la página de vayama, realice el pago con mi tarjeta tarjeta débito y me llegó la confirmación por parte de vayama a mi correo como si la compra hubiese sido exitosa el día de hoy 24 de abril del [nú…
[SOLUCIONADO] Cancelaron mi vuelo y no me han reembolsado
Compre vuelos para 4 personas. Me descontaron 8 millones de pesos colombianos, me cancelaron el vuelo sin ninguna justificación y no me han reembolsado el dinero. Por favor ayuda, es demasiado dinero
Yamila I
Vayama ha contestado nuestros reclamos por email pero es una respuesta automática. Lo que siempre dicen es que aún la aerolínea no ha devuelto el dinero, por lo tanto no nos lo pueden devolver a nosotros. Pero va a hacer un año que nos dicen lo mismo y no solucionan nada. Gracias
11 de Diciembre a las 14:43 hs.
Yamila I
solución recibida:
A los pocos días de hacer el reclamo me llegó email avisando que nos hacían el reintegro del dinero a la misma cuenta desde donde les había transferido. Ya tengo el dinero en mi cuenta. Muchas gracias!!!
22 de Diciembre a las 8:41 hs.