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Reclamo a Vayama

Error nombres mezclados

Al momento de realizar la compra el sistema presento error, y el boleto con la ruta quito - barranquilla con parada en panamá se emitió con los nombres inversión tanto de la pasajera como con datos del titular de la tarjeta de crédito persona que pago el pasaje. Me comunique a los números telefónicos no tuve suerte, mando correos electrónicos y son incapaces de responder o emitir algún comentario siendo su error. E inclusive en la página del usuario de vayama te dan la opción de cancelar y en un tiempo de 24 o 48hrs te hacen llegar una cotización con los costos por cancelación tampoco dieron respuesta. Una total decepción comprar, porque la pérdida la tiene el pasajero no la empresa.

Comentarios
  • Gabriela C

     

    No dieron respuesta y tampoco enviaron la cotización con los costos de cancelación, cabe destacar que el boleto se perdió en su totalidad la suma de ***usd americanos. Por el error se nombre invertidos y por lo tanto la pasajera no viajo. Muy mala Empresa para comprar no se recomienda, una estafa.

    04 de Mayo a las 9:34 hs.

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    • Gabriel A

       

      Pudieron solucionar el problema? Y pudiste viajar por vayama?

      12 de Mayo a las 15:15 hs.

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      • Gabriela C

         

        Prácticamente ha pasó un mes, se perdió el boleto y el dinero porque la persona viajo siendo erróneo los nombres, y nadie en Vayama brinda una solución al problema.

        15 de Mayo a las 10:11 hs.

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        • Gabriela C

           

          No dan respuesta a la solicitud, el pasajero no viajo y por ende se perdió el dinero. Ha pasado prácticamente 1 mes desde la fecha de los reclamos y no dan solución.

          15 de Mayo a las 14:56 hs.

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