Reclamo a Vayama
Realicé la reserva de dos tickets a barcelona, casi de inmediato recibo la notificación de mi banco sobre un cargo de [números] pesos mexicanos (aproximadamente), restaba una parte. Seis horas después recibo un correo de vayama informándome que mi tarjeta había sido declinada, me daban la opción en el correo de volver a pasarla y si se volvía a declinar se cancelaba la compra, así seleccioné "volver a pasar mi tarjeta". Lamentablemente recibí otro correo igualito al anterior, nuevamente se declinó el pago, pero no se canceló de facto como decía la primera vez que le di "volver a pasar la tarjeta". Así que cancelé la reservación (VMX-[números]). Ya mandé correos y no me han contestado, no hay número telefónico para contactarlos en méxico.
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Incumplimiento en contrato
Cuando hago mi reserva por vayama pago una maleta de 20 kls por valor de $[números] y en aerolíneas argentinas me informan que no está paga. pague chekc-in automático y no lo realizaron. Ofrecen y cobran servicios con los que no cumplen. en donde puedo solicitar el r…
No me dan reembolso aún en vayama
El día 22 de abril [números] realicé una compra de cuatro tiquetes en la página de vayama, realice el pago con mi tarjeta tarjeta débito y me llegó la confirmación por parte de vayama a mi correo como si la compra hubiese sido exitosa el día de hoy 24 de abril del [nú…
[SOLUCIONADO] Cancelaron mi vuelo y no me han reembolsado
Compre vuelos para 4 personas. Me descontaron 8 millones de pesos colombianos, me cancelaron el vuelo sin ninguna justificación y no me han reembolsado el dinero. Por favor ayuda, es demasiado dinero
Rebeca V
solución recibida:
La agencia respondió mi correo al día siguiente, me informaron que en un plazo no mayor a 15 días se vería reflejado el "reembolso" que en realidad era una cancelación del cargo. La cancelación del cargo se reflejó en mi saldo tres días después del intento de compra.
17 de Febrero a las 0:51 hs.