Reclamo a Vayama
Solicito su amable colaboración con el fin de modificar las fechas del vuelo lima-cuzco cuzco-lima programadas para el 14 de abril del año en curso, y con fecha de regreso para el 18 de abril, debido a que por el nuevo pico de covid que estamos atravesando, nos han cancelado múltiples reservas para nuestro viaje.
por lo tanto, les agradezco modificar el viaje así:
-ida 23 de junio del año en curso lima- cuzco
- regreso 27 de junio del año en curso cuzco- lima
también agradezco me informen si debo realizar algún pago adicional. Sin embargo, les pido tengan en cuenta que me realizaron un cambio en los horarios de vuelo (con más de 6 horas de diferencia), lo que afectó todo el cronograma de actividades ya programados.
intenté realizar el cambio con el chat de su sitio web, pero no me fue posible.
ya nuestro viaje bogotá-lima fue reprogramado también por viva air colombia, sin ningún inconveniente, así que les pido su amable apoyo en este sentido también!
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Incumplimiento en contrato
Cuando hago mi reserva por vayama pago una maleta de 20 kls por valor de $[números] y en aerolíneas argentinas me informan que no está paga. pague chekc-in automático y no lo realizaron. Ofrecen y cobran servicios con los que no cumplen. en donde puedo solicitar el r…
No me dan reembolso aún en vayama
El día 22 de abril [números] realicé una compra de cuatro tiquetes en la página de vayama, realice el pago con mi tarjeta tarjeta débito y me llegó la confirmación por parte de vayama a mi correo como si la compra hubiese sido exitosa el día de hoy 24 de abril del [nú…
[SOLUCIONADO] Cancelaron mi vuelo y no me han reembolsado
Compre vuelos para 4 personas. Me descontaron 8 millones de pesos colombianos, me cancelaron el vuelo sin ninguna justificación y no me han reembolsado el dinero. Por favor ayuda, es demasiado dinero
María D
No me dan respuesta clara. Dicen que tengo derecho a solicitar voucher o cambio pero dicen que lo hace la aerolínea. La aerolínea dice que solo Vayama puede hacerlo. Qué desgaste este proceso
23 de Abril a las 12:21 hs.
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