No entregan compra realizada

El pasado 03 de julio, realice una compra al sitio web vaqueros.ar pague con tarjeta de credito mastercar en 6 cuotas, mi numero de pedido es # [números]. la compra fue con envio para retiro en un sitio punto pick up. la empresa imprime el tique de envio que da correo argentino nro. [números]a[números]a3, pero nunca realiza el despacho llevando el paquete a correo argentino,
por consiguiente la mercadería nunca llegara. (me comunique con el correo y confirmo que nunca enviaron el paquete) tengo captura de constancia en seguimiento de envio.
por consiguiente necesito reitegren el dinero abonado con mi tarjeta de crédito mastercard comprada en 6 cuotas.
al analizar esta empresa y su modo operandi, esta reflejado que son pura e*****. Por como se manejan y por los siguientes echos.

#sitio web,sin dar la cara d responsabl
# no tienen local ala calle
# solo venta online
# no dan ni envian factura d compra
# no tienen atención directa al cliente
# no tienen linea teléf. Para reclamos.
# en sus sitios de ventas no tienen para dejar comentarios de los clientes.

en la adtualidad hay cientos de empresas similares como estas mismas características que solo buscan e*****r.