Reclamo a Valkymia
Realice una compra en la tienda online walkymia de un saco y pague en efectivo mediante pagofacil. A principios de octubre me informaron que ya estaba en Correo Andreani sucursal corrientes capital. Yo vivo en otra localidad, por lo tanto pude ir a retirar recien el 23 de octubre al correo y me dijeron que el producto ya no se encontraban. Que fue devuelto a walkymia y que me comunique con ellos para hacer el reclamo. Como es de esperarse, no encontre ningun numero de telefono para hacer el contacto. Solo un mail donde reclamar. Envie dos mensajes con mi numero de telefono y correo electronico y no obtuve ninguns respuesta. Por favor necesito que me ayuden a encontrar una solucion al problema. Muchas gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Jamás llegan las compras
Les compre cuatro prendas, jamás llegaron, les escribís por todos los medios que supuestamente tienen para comunicarse y no responden, y viendo los comentarios en sus publicaciones, hacen lo mismo en todas las compras, son e*****dores
No me llega mi pedido
Hice una compra el 02/02 y supuestamente tardaba 10 días en llegar, aun no tengo novedades sobre mi pedido [6488] y no recibo respuesta por ningún medio !!
[SOLUCIONADO] No llega el pedido
Hice una compra por 14 mil pesos, y me figura que hubo un problema con el envío, pregunte por wsp, mail y llamadas y nada! la plata ya la descontaron pero no encuentro respuestas.
Valkymia Representante de Valkymia
propuso una solución:
¡Hola Ricardo! Te pedimos disculpas por las demoras ocasionadas, verificamos que el envío ya se realizó.
Si estás conforme con la solución que te brindamos te pedimos por favor que indiques que fue resuelto exitosamente.
¡Saludos, VALKYMIA!
12 de Marzo a las 14:34 hs.
Ricardo J
solución recibida:
Gracias Valkymia. Finalmente solucionaron el inconveniente. Pára la próxima traten de responder los mensajes y traten de tener un número a donde comunicarse.
12 de Marzo a las 20:54 hs.