Reclamo a Vacacionante.Com
Compré un paquete antes de la pandemia por lo q no se pudo realizar el viaje .. Entonces me ofrecieron postergarlo y abonar unos dólares más y me ofrecieron un día más al paquete y otras cosas más.
no he logrado aún establecer una fecha para realizar el viaje o que me devuelvan mi dinero. Yo quiero hacerlo . Me dijeron que me iban a contestar y nada. Ya pasó mucho tiempo. Por favor contesten a la brevedad
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Cumplir con el paquete comprado
Compre un paquete para mi familia con vacacionante, encontré la promoción de dos adultos y dos niños, yo tengo dos hijos, a los días de haber adquirido el paquete, mi compañero de vida nos abandonó, pero mi ida a cancún seguía en pie, disfrutar mis vacaciones de semana…
Cobro sin autorización
Estaba cotizando un paquete y me cobraron $[números] sin mi autorización, estoy intentando que me hagan la devolución, pero nadie me colabora.
Me siento estafada
Me vendieron un paquete que es mentira lo que me dime indipron no me dijeron que tenía que estar oyendo una plática durante 4 horas que del de un día de mi vacaciones oyendo algo que no deseo me vendieron el espart me dijeron que tienen crudo la español $[números] que …
Sara N
La empresa www.vavacionante.com no se ha hecho cargo de devolverme el dinero o darme una fecha para la estadía en Cancún.. hablé reiteradas veces a atención al cliente en diferentes meses y todavía no tienen una solución a un paquete que ya ha sido pagado y por la pandemia no se pudo hacer . Desde ya mi descontento y pido la devolución del pago o la restitución de la estadía en el hotel Ocean spa por 7 días y 8 noches.
20 de Junio a las 16:23 hs.
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Sara N
Al dia de la fecha y después de haber llamado varias veces.. todavía no he recibido una solución favorable para realizar el viaje ya pagado en la pandemia. Espero que las autoridades de Vacacionante .com nos brinde una pronta respuesta ...ya que siempre deben solucionar la estadía del turista. Para eso trabajan en Turismo..
26 de Junio a las 11:37 hs.
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Vacacionante.Com Representante de Vacacionante.Com
propuso una solución:
Hola Sara en los anteriores comentarios que has hecho te he respondido, con gusto te puedes comunicar con nosotros directamente en el WhatsApp enlazado en nuestra pagina web ****vacacionante.com
20 de Diciembre a las 13:12 hs.
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