Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Hize una compra en aliexpress el 22 de diciembre de [números]. Tengo que recibirlo de la empresa de transporte urvaam número de rastreo [números]. Ellos en su página dicen que lo han entregado pero no a mí. Solo tienen un número de whatsapp para contactar con ellos pero no responden nunca [números]…
Publicado 22 de Enero
Me dicen entrega fallida durante dos días y es mentira, porque estamos en casa. Por whatsapp no contestan, el teléfono no lo cogen. no se que hacer ya. Desde luego la empresa me parece muy informal...
Publicado 14 de Enero
Hola. Hice un pedido a hacoo el cual pone fecha de entrega el 2 de enero, y nunca fue entregado. Me pongo en contacto con urvaam y me contestan la primera vez que van a hablar con el repartidor. una semana después no se nada, y eso que les he escrito cada dia. Es vergonzoso.
Publicado 14 de Enero
Estoy esperando dos paquetes y no han llegado ninguno de los dos, inposible hablar con la empresa ni por teléfono ni whatsapp. No contestan
Solucionado 19 de Enero
Desde el 12 de diciembre marca que tienen mi paquete me comunico con ellos y dicen que aparece como extraviado pero no me dan solución, por whatssap leen mis mensajes pero ignoran totalmente la situación no sé qué más hacer, pedí una hoja de reclamación y no me la quisieron dar realmente son unos …
Publicado 12 de Enero
Hice un pedido que fue asigando para reparto en madrid a la empresa urvaam, no volví a recibir notificaciones. Hoy por curiosidad me meto a revisar el estado y aparece "entregado al vecino" el día de ayer 7 de enero. Nadie en el edificio lo tiene, el número de guía es yt[números]. llamo a urvaam y…
Publicado 08 de Enero
Mi pedido [números], aparecía en reparto desde el 2/1/25 recibimos una llamada del presunto repartidor que no pudimos atender. Cuando devolvimos la llamada empezó a darnos largas diciendo que no había pedido para esa dirección, que él no había llamado. El día 4 después de llamar no sé cuántas veces…
Publicado 05 de Enero
El pasado 31/12/24 aparece en el seguimiento del pedido: [números] en reparto, al día siguiente aparece como incidencia festivo local y finalmente el día [números]-01-02 21:53:42 aparece como entregado número de cliente：yt[números] esto es mentira ya que las instalaciones de la empresa donde d…
Solucionado 07 de Enero
Mandan mail como pedido entregado y no es cierto. Estuvimos en casa todo el día y no se ha realizado la entrega. No contestan a ningún medio de contacto facilitado. se están quedando con nuestras compras? por volumen se podría formalizar denuncia? vergonzoso.
Publicado 04 de Enero
Me envian email diciendo que me va a llegar el paquete el dia 30/12 y estamos a dia 3/12 y no tengo noticias. No hay manera de localizarlos y no contestan por ninguna via. Es una verguenza
Publicado 03 de Enero