Reclamo a Urvaam
Estoy esperando la entrega de un pedido de aliexpress. el viernes pasado urvaam hizo un primer intento de entrega, pero yo estaba ausente por lo que les llamé y les dije que repitieran la entrega el miércoles 26/07 (hoy). Asimismo indiqué lo mismo en un mensaje de texto que recibi (del que tengo pantallazo). Al hacer un rastreo del pedido en su página web deduzco que el lunes 24/07 se hizo otro intento fallido de entrega y que me llamaron, pero yo no he recibido el lunes ninguna llamada de urvaam. Además, la web indica que la entrega presenta un "problema" y también indica "sin solución". He podido hablar con un repartidor que no ha sabido darme información sobre cuándo se va ha hacer la entrega, por lo que he mandado un whatsapp al teléfono que aparece en la web pero ningún responsable se ha puesto en contacto conmigo y me preocupa muchísimo que mi paquete sea devuelto al remitente... llevo todo el día esperando la entrega que se suponía tendría que hacerse hoy de acuerdo con mis instrucciones
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero mi pedido
Hola buenas pues q tengo un paquete con tu empresa de reparto y no ha llegado el.paquete y dice que intento fallido yt[números] numero de.seguimiento me podeis llamar al [números] muchas gracias
Mi envío no llega nunca. ponen excusas falsas, estafa
Anteayer debería haber recibido mi envío número [números] de urvaam. No lo recibí.en la web consta que no pudo entregarse por ausencia de persona alguna en la casa. Hoy, tras otro intento de entrega según la web, dicen que no se pudo entregar porque la dirección está i…
No hay forma de contactar con repartidor
No ha sido posible recibir x tercera vez el paquete... No se ponen en contacto conmigo...ni avisan via mail...telefono... Ni nada es imposible acordar entrega con ellos y se ha intentado x varias vias... Estoy pendiente de una solucion quiero...
Elena D
solución recibida:
Se solucionó a base de insistir y porque un repartidor se implicó
11 de Agosto a las 5:20 hs.