Reclamo a Urvaam
Buenas tardes,
llevo todo el día de hoy esperando mi pedido de shein cuando, a las 19:07h, veo que su estado cambia a entregado, con un recibí en el que constan un dni y una firma que no son míos.
ante el asombro, pero no siendo la primera vez que una empresa entrega un paquete al conserje sin avisar, bajo a comprobarlo y me dice que por allí no ha pasado nadie en toda la tarde (me muestra otros pedidos entregados a otros vecinos).
he intentando contactar con la empresa tanto por whatsapp, como por llamada e, incluso, correo eléctronico, sin éxito.
además, al tratar de abrir una incidencia, el sistema no reconoce ni mi número de seguimiento ni de cliente, que ellos mismos asignan.
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Quiero mi pedido
Hola buenas pues q tengo un paquete con tu empresa de reparto y no ha llegado el.paquete y dice que intento fallido yt[números] numero de.seguimiento me podeis llamar al [números] muchas gracias
Mi envío no llega nunca. ponen excusas falsas, estafa
Anteayer debería haber recibido mi envío número [números] de urvaam. No lo recibí.en la web consta que no pudo entregarse por ausencia de persona alguna en la casa. Hoy, tras otro intento de entrega según la web, dicen que no se pudo entregar porque la dirección está i…
No hay forma de contactar con repartidor
No ha sido posible recibir x tercera vez el paquete... No se ponen en contacto conmigo...ni avisan via mail...telefono... Ni nada es imposible acordar entrega con ellos y se ha intentado x varias vias... Estoy pendiente de una solucion quiero...
mariangelesaltierd
solución recibida:
Tras contactar con SheIn, han debido ponerse ellos en contacto con la empresa de transporte, y acabo de recibir mi pedido.
01 de Octubre a las 10:41 hs.