Reclamo a Urvaam
Realice un pedido y me asignaron la empresa de reparto urvaan madrid el dia 28/11
el 8/12 en seguimiento de envío ponía que lo habían recibido en plataforma, clasificado y en reparto.
el 9/12 escribieron que habían intentado emtregarlo en el domicilio, lo cual nunca sucedió.
el 10/12 me indican que la dirección está incorrecta, le comunicamos vía whatssap la dirección correcta y el número de teléfono.
el 14/12 indican que ha habido un nuevo intento de entrega pero que la dirección era incorrecta
nos ponemos en contacto con ellos y viran de la plataforma la última actualización ñ, de la cual tenemos pruebas con captura de pantalla.
después de volver a comunicarnos con ellos vía whatssap, porque es la única manera de la que disponen de comunicación,no nos vuelven a contestar hasta el día 17, en el cual pone que han entregado el paquete y nunca nos ha llegado ni hemos vuelto a saber nada de ellos desde el día 12.
el número asignado a mi paquete es [números]
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Quiero mi pedido
Hola buenas pues q tengo un paquete con tu empresa de reparto y no ha llegado el.paquete y dice que intento fallido yt[números] numero de.seguimiento me podeis llamar al [números] muchas gracias
Mi envío no llega nunca. ponen excusas falsas, estafa
Anteayer debería haber recibido mi envío número [números] de urvaam. No lo recibí.en la web consta que no pudo entregarse por ausencia de persona alguna en la casa. Hoy, tras otro intento de entrega según la web, dicen que no se pudo entregar porque la dirección está i…
No hay forma de contactar con repartidor
No ha sido posible recibir x tercera vez el paquete... No se ponen en contacto conmigo...ni avisan via mail...telefono... Ni nada es imposible acordar entrega con ellos y se ha intentado x varias vias... Estoy pendiente de una solucion quiero...