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Vuelta atrás en el estado del envio

Buenas, mi envio estaba en el estado de "viajando a sucursal de destino" desde el 18/3 , y hoy cuando me metí a fijarme el estado actual me encuentro con que volvió a un estado anterior, al de "if - ya tenemos su pedido en urbano" y "ge - guia emitida" los cuales son estados del 17/3, y el estado de "viajando a sucursal de destino" ya no figura.el código del envio es [números]TO. Quisiera saber si ocurrió algún problema y donde esta mi paquete.

Comentarios
  • Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina

     

    Buen dia

    Su paquete aún no ha llegado a la sucursal de destino, esto lleva un tiempo estimado de 48/72 hs hábiles. Luego se procederá a prepararlo para que salga a calle.
    Ante cualquier inconveniente estoy a su disposición.
    Desde ya muchas gracias

    22 de Marzo a las 8:35 hs.

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    • Tomás D

       

      Buenas, ya pasaron mas de las 72 horas hábiles y ningún cambio en mi pedido, desde el 18/3 esta en viaje a sucursal. Es normal esta tardanza? Cuanto mas tengo que esperar?

      25 de Marzo a las 22:57 hs.

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