Reclamo a Urbano Argentina
Mi pedido figura como vn - direccion incorrecta, corroboré la dirección y es la correcta. Numero de seguimiento [números].
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Demora insatisfactoria en vergonzosa en entregar los envíos
Compré el 7 de julio en tienda mía y el 14 de julio me informan por mail que el producto fue entregado a urbano bajo guía ar[números] para ser entregado en mi domicilio en salta, capital. El seguimiento figura que urbano recibió mi compra el 14/7 y el 15/7 a las 14 hs …
No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Hola no vinieron el dia 30 de junio como pusieron en el seguimiento y lo necesito con urgencia, espero contestación a la brevedad desde ya agradezco que me informe!!
Violación de paquete y robo de artículos
Hice una compra en shein y cuando me trajeron el paquete el mismo estaba pegado con cinta, se notaba que lo habían abierto y cuando lo revise me faltaban productos. En total me robaron unos siete artículos
Camila C
solución recibida:
Me comuniqué vía telefónica con la empresa para hacer el reclamo, me pidieron numero de seguimiento y al otro dia me enviaron nuevamente un correo avisando que visitarian mi domicilio y en horas de la mañana lo hicieron.
Pero los repartidores de Urbano no golpean las manos ni tampoco tocan timbre. Solo gritan en las puertas de los domicilios, si no lo escuchas o estas atenta perdiste.
24 de Marzo a las 12:07 hs.