Reclamo a Urbano Argentina
escribo para reclamar por el envío mlar[números]ex (logística mailamericas/shein). El sistema de seguimiento indica que se realizaron intentos de entrega en mi domicilio de san josé, entre ríos, y que el destinatario estaba ausente.
esto es totalmente falso. Hubo gente en el domicilio durante todo el día esperando el paquete y el transportista nunca se presentó, ni dejó aviso de visita, ni se comunicó telefónicamente.
actualmente, el paquete figura 'disponible para retiro' en la planta de concordia (monseñor rosch [números]). Yo resido en san josé y no tengo posibilidad de viajar hasta allá para retirar un pedido por el cual pagué envío a domicilio.
exijo que:
se detenga cualquier proceso de devolución al remitente.
se realice una nueva visita a mi domicilio de forma efectiva y real.
se me brinde un contacto directo para coordinar la entrega.
espero una solución inmediata para evitar que el paquete regrese a origen por negligencia del repartidor local.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Demora insatisfactoria en vergonzosa en entregar los envíos
Compré el 7 de julio en tienda mía y el 14 de julio me informan por mail que el producto fue entregado a urbano bajo guía ar[números] para ser entregado en mi domicilio en salta, capital. El seguimiento figura que urbano recibió mi compra el 14/7 y el 15/7 a las 14 hs …
No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Hola no vinieron el dia 30 de junio como pusieron en el seguimiento y lo necesito con urgencia, espero contestación a la brevedad desde ya agradezco que me informe!!
Violación de paquete y robo de artículos
Hice una compra en shein y cuando me trajeron el paquete el mismo estaba pegado con cinta, se notaba que lo habían abierto y cuando lo revise me faltaban productos. En total me robaron unos siete artículos