Reclamo a Urbano Argentina
El miércoles pasado (6 de noviembre), realice una compra de un monitor. El local envió el producto a la sucursal el día 7 de noviembre. Hoy 9 de noviembre me llego la notificación de que el envío estaba en camino y que, al no contactarse con nadie van a pasar otro día. El tema es que estuve todo el día esperando el envío y nadie toco timbre ni aplaudió, nada... . Quisiera saber cual es la solución mas rápida ya que lo necesito lo antes posible.
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Leandro E
Hoy, Lunes 11 de Noviembre me apareció que a las 14:34 volvieron a pasar y que no había nadie. Estuve todo el día esperando y nadie toco timbre, son un desastre. Código de seguimiento : DVPQ********************
11 de Noviembre a las 16:13 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Leandro,
Por favor, te pido me confirmes la dirección, las entre calles y el código postal para poder ayudarte.
11 de Noviembre a las 17:54 hs.
Leandro E
Te paso mi mail por si me querés contactar . lean.galante*gmail.com
11 de Noviembre a las 18:03 hs.
Leandro E
Al mediodía se comunicó una chica conmigo confirmándome que iban a pasar por la tarde, así fue. Muy buena atención
12 de Noviembre a las 23:46 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos Dias Leandro, favor de cerrar el reclamo.
Muchas gracias!
13 de Noviembre a las 11:16 hs.
Leandro E
solución recibida:
Estuve esperando varios días el producto, luego de realizar la queja mediante esta página, al día siguiente me llamaron para acordar el envío
13 de Noviembre a las 11:24 hs.