Reclamo a Urbano Argentina
El miércoles pasado (6 de noviembre), realice una compra de un monitor. El local envió el producto a la sucursal el día 7 de noviembre. Hoy 9 de noviembre me llego la notificación de que el envío estaba en camino y que, al no contactarse con nadie van a pasar otro día. El tema es que estuve todo el día esperando el envío y nadie toco timbre ni aplaudió, nada... . Quisiera saber cual es la solución mas rápida ya que lo necesito lo antes posible.
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No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Buenas tardes, dicen que pasaron el 30 de junio y no es asi pues estaba y en estado sale rc y proceso de carga, me dicen que hago pues necesito con urgencia el paquete de pami, desde ya agradezco me informe como procedo, gracias!!
No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad | urbano
Compré una tv el día 1/7 y me dijeron que tardarían entre 3 a 5 días hábiles. Ayer me mandaron un mail que ya estaba en camino y que iba a llegar entre 9 a 18hs y me quedé en mi casa especialmente para recibir el pedido, y luego me apareció en el seguimiento "nt - no p…
No cumplen con la distribución
Urbano servicio de logística, es encargado de realizar la distribución de pañales a los afiliados de pami, en nuestro caso no los entregan desde abril, me llegan mails semanales donde dice que están entregan desde proceso de carga, pero no los entregan. Pude comunicarm…
Leandro E
Hoy, Lunes 11 de Noviembre me apareció que a las 14:34 volvieron a pasar y que no había nadie. Estuve todo el día esperando y nadie toco timbre, son un desastre. Código de seguimiento : DVPQ********************
11 de Noviembre a las 16:13 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Leandro,
Por favor, te pido me confirmes la dirección, las entre calles y el código postal para poder ayudarte.
11 de Noviembre a las 17:54 hs.
Leandro E
Te paso mi mail por si me querés contactar . lean.galante*gmail.com
11 de Noviembre a las 18:03 hs.
Leandro E
Al mediodía se comunicó una chica conmigo confirmándome que iban a pasar por la tarde, así fue. Muy buena atención
12 de Noviembre a las 23:46 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos Dias Leandro, favor de cerrar el reclamo.
Muchas gracias!
13 de Noviembre a las 11:16 hs.
Leandro E
solución recibida:
Estuve esperando varios días el producto, luego de realizar la queja mediante esta página, al día siguiente me llamaron para acordar el envío
13 de Noviembre a las 11:24 hs.