Reclamo a Urbano Argentina
El problema es simple. Realice una compra por mercadolibre, se me informo que llegaria el viernes 12 ( no llego). A los tres dias se me actuliza el estado del envio en la pagina de mercadolibre a "entregado el dia sabado 13" pero no recibi ninguna visita y menos el producto.
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias , le pido el favor si puede informarnos el código de seguimiento de su producto para que podamos analizar lo ocurrido y birndarle solución a su reclamo
18 de Octubre a las 9:32 hs.
Juan B
Solucionado. La empresa entrego el paquete al portero y este me aviso 4 dias despues. Lo raro es que la empresa no sabia a quien se lo habia entregado, solo les figuraba entregado. Es correcto que lo entreguen a cualquier persona? Para que piden datos de un titular? No comprendo su sistema.
19 de Octubre a las 9:46 hs.
Juan B
solución recibida:
La empresa entrego el producto al portero pero el no me avisó y tampoco Urbano no sabía a quien se lo había entregado, solo les figura como entregado.
17 de Noviembre a las 13:02 hs.