Reclamo a Urbano Argentina
El problema es simple. Realice una compra por mercadolibre, se me informo que llegaria el viernes 12 ( no llego). A los tres dias se me actuliza el estado del envio en la pagina de mercadolibre a "entregado el dia sabado 13" pero no recibi ninguna visita y menos el producto.
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El pedido sigur haber sido entregado, nunca fue entregado
Hola, hubo un r*** en su servicio de mensajeria, un delivery de ustedes nos r***, se supone iban a etregar un delivery de shein pero solo saco una foto en nuestra puerta, nunca toco el timbre, mintio diciendo que un "familiar nuestro" recibio el pedido y se fue con nue…
Falta de entrega
Urbano es la empresa encargada de enviar los insumos de pami desde mayo que estoy esperando los pañales de mi mamá ! supuestamente pararon el 8 de julio, pero no fueron capaz ni de llamar. Por favor necesito que me ayuden ! pami no me da respuesta y urbano tampoco
Quiero retirar en sucursal mí paquete
Nunca me llegó mí paquete y dice que fue devuelto. Lo quiero retirar en sucursal
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias , le pido el favor si puede informarnos el código de seguimiento de su producto para que podamos analizar lo ocurrido y birndarle solución a su reclamo
18 de Octubre a las 9:32 hs.
Juan B
Solucionado. La empresa entrego el paquete al portero y este me aviso 4 dias despues. Lo raro es que la empresa no sabia a quien se lo habia entregado, solo les figuraba entregado. Es correcto que lo entreguen a cualquier persona? Para que piden datos de un titular? No comprendo su sistema.
19 de Octubre a las 9:46 hs.
Juan B
solución recibida:
La empresa entrego el producto al portero pero el no me avisó y tampoco Urbano no sabía a quien se lo había entregado, solo les figura como entregado.
17 de Noviembre a las 13:02 hs.