Reclamo a Urbano Argentina
Tengo el envío de mailamericas tracking number mlar[números]ex que aparentemente intentaron entregar en el domicilio honduras [números] el 30 de abril pero nunca pasaron ya que es un portón abierto a la calle con mostrador completamente abierto y nadie tuvo noticias del intento de entrega. Me es imposible comunicarme con urbano logistica liviana ni hacer el seguimiento del envío, y aparentemente mañana 2 de mayo harían el último envío antes de devolverlo a china ya que es una compra de shein. Exijo se comuniquen conmigo a la brevedad.
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Demora insatisfactoria en vergonzosa en entregar los envíos
Compré el 7 de julio en tienda mía y el 14 de julio me informan por mail que el producto fue entregado a urbano bajo guía ar[números] para ser entregado en mi domicilio en salta, capital. El seguimiento figura que urbano recibió mi compra el 14/7 y el 15/7 a las 14 hs …
No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Hola no vinieron el dia 30 de junio como pusieron en el seguimiento y lo necesito con urgencia, espero contestación a la brevedad desde ya agradezco que me informe!!
Violación de paquete y robo de artículos
Hice una compra en shein y cuando me trajeron el paquete el mismo estaba pegado con cinta, se notaba que lo habían abierto y cuando lo revise me faltaban productos. En total me robaron unos siete artículos
Silvia R
solución recibida:
finalmente atendieron el teléfono y me dijeron que podia programar nuevamente el envio o que pase por Beguiristain *** a buscarlo. Una hora y pico de viaje , porque no me iba a jugar a no recibirlo nuevamente. Y en el galpón también, media hora esperando que encuentren el paquete. Una tarde completa para recibir mi compra, más incontables horas de seguimiento futil del paquete.
17 de Mayo a las 12:39 hs.