Reclamo a Urbano Argentina
El pedido dvpq[números] debería haber llegado hace una semana. Me comuniqué con la empresa porque dicen que no había nadie en el domicilio y eso es falso. Yo no tengo manera de reclamar por mercadolibre la desatencion de la empresa de transporte. Quiero cancelar la compra pero no me devuelven el dinero hasta que yo no devuelva el producto (que nunca entregaron) el mismo supuestamente está en zarate, pero desde zarate no atienen a ningún numero y cuando pregunte a urbano me dijeron que se están mudando.
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No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Buenas tardes, dicen que pasaron el 30 de junio y no es asi pues estaba y en estado sale rc y proceso de carga, me dicen que hago pues necesito con urgencia el paquete de pami, desde ya agradezco me informe como procedo, gracias!!
No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad | urbano
Compré una tv el día 1/7 y me dijeron que tardarían entre 3 a 5 días hábiles. Ayer me mandaron un mail que ya estaba en camino y que iba a llegar entre 9 a 18hs y me quedé en mi casa especialmente para recibir el pedido, y luego me apareció en el seguimiento "nt - no p…
No cumplen con la distribución
Urbano servicio de logística, es encargado de realizar la distribución de pañales a los afiliados de pami, en nuestro caso no los entregan desde abril, me llegan mails semanales donde dice que están entregan desde proceso de carga, pero no los entregan. Pude comunicarm…
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes [nombre], hemos ingresado su reclamo correspondiente. En la brevedad nos estaremos comunicado con usted. Gracias
12 de Noviembre a las 11:42 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Jonantan, Buenas tardes, su pedido estara en distribucion en las proximas 48 horas. Disculpe las molestias. Saludos
15 de Noviembre a las 13:02 hs.
Jonatan B
sigo sin recibir nada, y ya con ML arreglé que si el producto no llega para el 20 se cancele la compra. Andá a saber si el vendedor recupera alguna vez el producto, son cualquiera
19 de Noviembre a las 10:05 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
[nombre], lamentamos seriamente los inconvenientes ocasionados.
Hemos notificado que ha recibido su paquete el dia 21 de noviembre, si esto fue asi por favor confirmero cerrando el reclamo vigente.
Gracias.
22 de Noviembre a las 10:41 hs.
Jonatan B
solución recibida:
entregaron el paquete, un mes más tarde de lo previsto.
12 de Diciembre a las 14:02 hs.