Reclamo a Urbano Argentina
El pedido dvpq[números] debería haber llegado hace una semana. Me comuniqué con la empresa porque dicen que no había nadie en el domicilio y eso es falso. Yo no tengo manera de reclamar por mercadolibre la desatencion de la empresa de transporte. Quiero cancelar la compra pero no me devuelven el dinero hasta que yo no devuelva el producto (que nunca entregaron) el mismo supuestamente está en zarate, pero desde zarate no atienen a ningún numero y cuando pregunte a urbano me dijeron que se están mudando.
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes [nombre], hemos ingresado su reclamo correspondiente. En la brevedad nos estaremos comunicado con usted. Gracias
12 de Noviembre a las 11:42 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Jonantan, Buenas tardes, su pedido estara en distribucion en las proximas 48 horas. Disculpe las molestias. Saludos
15 de Noviembre a las 13:02 hs.
Jonatan B
sigo sin recibir nada, y ya con ML arreglé que si el producto no llega para el 20 se cancele la compra. Andá a saber si el vendedor recupera alguna vez el producto, son cualquiera
19 de Noviembre a las 10:05 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
[nombre], lamentamos seriamente los inconvenientes ocasionados.
Hemos notificado que ha recibido su paquete el dia 21 de noviembre, si esto fue asi por favor confirmero cerrando el reclamo vigente.
Gracias.
22 de Noviembre a las 10:41 hs.
Jonatan B
solución recibida:
entregaron el paquete, un mes más tarde de lo previsto.
12 de Diciembre a las 14:02 hs.