Reclamo a Urbano Argentina
Codigo de seguimiento 4834598.
informaron mal la direccion ...
1 dia - automanticamente llamo para informar dicho error ... segun la operadora se regristro el reclamo exitosamente y que vuelva a llamar al otro dia.
2 dia (mañana) - operadora confirma los cambios y afirma que van a pasar por el nuevo domicilio
2 dia (tarde) - no pasaron por el domicilio pero en su plataforma de seguimiento informan que no encontraron nadie en el domicilio (no hay nota de que pasaron)
2 dia (tarde) - vuelvo a informar a la operadora ... Afirma que pasaron por la direccion nueva ... Y que el proximo dia pasan otra vez...
2 dia (post 6pm) - envio retiro sucursal.
pd : o los operadores me estan mintiendo o ... Realmente es todo una ciencia mandar un paquete bien.
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No traen mi.pedido
Buenos días, quisiera saber que está pasando con mi pedido, en la guia de seguimiento dice que vinieron a mi domicilio dos veces, pero jamas vinieron. Me gustaría saber porque mienten, diciendo que vienen, y quisiera saber cuándo se van a dignar en venir o en donde est…
Manifiesto anulado a mi pedido
Hola hice un pedido y me dice manifiesto anulado, ur9000904188 ese es el código… espero llegue mi pedido hasta la fecha pactada que es 6 de mayo
No se nada de mi pedido
Me sale que esta en co contenerizado desde el 29 nose nada acerca de mi pedido me gustaría saber para estar atenta a recibirlo o tener que ir a buscarlo yo
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Buenas tardes
Vemos por un reclamo interno ingresado en nuestro sistema que el domicilio de entrega no estaba correcto, se dejo la pieza para retiro en sucursal pero en un nuevo contacto solicitaron devolver el envio al vendedor y asi se procedio
Slds
23 de Enero a las 14:56 hs.
Damian J
solución recibida:
se soluciono ... el pedido nunca llego ... pero por lo menos me devolvieron el dinero.
23 de Enero a las 14:59 hs.