Reclamo a Urbano Argentina
Realicé una compra por mercado libre el 5 de marzo que tenia como fecha de entrega entre el 7 y el 14 de marzo. El tema es que en el seguimiento me dicen que visitaron mi domicilio, el 7 de marzo a las 20:55 pero supuestamente "no encontraron a nadie o nadie respondió" lo cual es mentira... Estuve todo el día en mi domicilio y nadie llamó, de hecho me fije por las cámaras y ni aparecieron. Necesito que me llegue o cancelar el producto pero me dice que no es posible cancelar el producto porque ya está en manos del sistema de correo. No sé que mas hacer, llamo y no recibo respuesta alguna espero que por acá pueda encontrar una respuesta.
codigo de seguimiento: dvpq[números]
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos días
Ya elevamos su reclamo a la sucursal correspondiente solicitando que prioricen la entrega de su envío.
Cualquier duda le pedimos que se comunique al ****-***-****
saludos cordiales
09 de Marzo a las 9:05 hs.
Aluhe C
solución recibida:
Llego hoy por suerte vinieron
10 de Marzo a las 0:11 hs.