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Reclamo a Urbano Argentina

Urbano no me da información sobre mi pedido

[Solucionado]

Urbano no me atiende y no puedo hacer tracking de mi pedido.

ingreso con el codigo a la página y no me ubica el pedido, nadie se comunicó conmigo para avisarme cuándo iba a llegar mi pedido y las líneas te cortan cuando no hay agentes disponibles.

Comentarios
  • Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina

     

    Hola Matias! necesitamos el numero de seguimiento para verificar estado del mismo. Por favor, escribirlo con letras ( ej. uno, dos, tres)

    13 de Diciembre a las 9:59 hs.

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    • Matías M

       

      Uno, cuatro, uno, cero, ocho, nueve, cuatro

      13 de Diciembre a las 11:45 hs.

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      • Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina

         

        Matias, su envio se encuentra en distribucion en el dia de hoy

        13 de Diciembre a las 12:20 hs.

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        • Matías M

           

          En el día de hoy no fue distribuido, necesito que mañana por la mañana llegue el pedido, estoy esperando hace 1 semana

          13 de Diciembre a las 18:20 hs.

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          • Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina

             

            propuso una solución:

             

            Buenos días, el chofer informo la entrega del envío.

            14 de Diciembre a las 10:48 hs.

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            • Matías M

               

              solución recibida:

               

              7 días después llegó el pedido.

              14 de Diciembre a las 11:16 hs.

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