Reclamo a Urbano Argentina
Urbano no me atiende y no puedo hacer tracking de mi pedido.
ingreso con el codigo a la página y no me ubica el pedido, nadie se comunicó conmigo para avisarme cuándo iba a llegar mi pedido y las líneas te cortan cuando no hay agentes disponibles.
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Quiero retirar en sucursal mí paquete
Nunca me llegó mí paquete y dice que fue devuelto. Lo quiero retirar en sucursal
Nunca recibi el envio de amazon
En amazon,el envio aparece como entregado el 23 de junio.mail americas pone eso en su pagina y no responde ni siquiera a que distribuidor lo envio.en urbano figura " en proceso de carga" ,pero ellos dicen que no lo tienen.necesito una respuesta o prueba fisica de entre…
Demora excesiva en la entrega. falta de respuestas concretas
En fecha 28/06/[números] hice una compra en tramontina. El día 30/06/[números] ya tuvo el paquete urbano. Han pasado más de dos semanas y todavía no me han entregado el pedido. Empecé a reclamar el 06/07/[números] a lo que telefónicamente me decían que iban a dejar mi …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Hola Matias! necesitamos el numero de seguimiento para verificar estado del mismo. Por favor, escribirlo con letras ( ej. uno, dos, tres)
13 de Diciembre a las 9:59 hs.
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Matías M
Uno, cuatro, uno, cero, ocho, nueve, cuatro
13 de Diciembre a las 11:45 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Matias, su envio se encuentra en distribucion en el dia de hoy
13 de Diciembre a las 12:20 hs.
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Matías M
En el día de hoy no fue distribuido, necesito que mañana por la mañana llegue el pedido, estoy esperando hace 1 semana
13 de Diciembre a las 18:20 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Buenos días, el chofer informo la entrega del envío.
14 de Diciembre a las 10:48 hs.
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Matías M
solución recibida:
7 días después llegó el pedido.
14 de Diciembre a las 11:16 hs.
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