Reclamo a Urbano Argentina
Realicé un pedido que debían enviar por urbano. Me fueron llegando los avisos que indicaron que el paquete estaba por salir a distribución pero luego lo cancelaron "manifiesto anulado". Llamé para consultar y me dijeron que en menos de 48hs se despachaba, que era un tema interno. Pasadas las 48hs no se despachó, no obtengo respuestas concretas, no saben que pasó con mi pedido que no se despacha. Que espere 24 hs más por una respuesta o vaya a buscarlo al depósito a ver si está ahí (me queda lejos). Además de un servicio deficiente, una atención deficiente.
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Demora insatisfactoria en vergonzosa en entregar los envíos
Compré el 7 de julio en tienda mía y el 14 de julio me informan por mail que el producto fue entregado a urbano bajo guía ar[números] para ser entregado en mi domicilio en salta, capital. El seguimiento figura que urbano recibió mi compra el 14/7 y el 15/7 a las 14 hs …
No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Hola no vinieron el dia 30 de junio como pusieron en el seguimiento y lo necesito con urgencia, espero contestación a la brevedad desde ya agradezco que me informe!!
Violación de paquete y robo de artículos
Hice una compra en shein y cuando me trajeron el paquete el mismo estaba pegado con cinta, se notaba que lo habían abierto y cuando lo revise me faltaban productos. En total me robaron unos siete artículos
Bárbara K
solución recibida:
Mi proveedor se comunicó con Urbano y solicitó el envío del pedido.
26 de Diciembre a las 10:26 hs.