Reclamo a Urbano Argentina
Realicé un pedido que debían enviar por urbano. Me fueron llegando los avisos que indicaron que el paquete estaba por salir a distribución pero luego lo cancelaron "manifiesto anulado". Llamé para consultar y me dijeron que en menos de 48hs se despachaba, que era un tema interno. Pasadas las 48hs no se despachó, no obtengo respuestas concretas, no saben que pasó con mi pedido que no se despacha. Que espere 24 hs más por una respuesta o vaya a buscarlo al depósito a ver si está ahí (me queda lejos). Además de un servicio deficiente, una atención deficiente.
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Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano pierde los paquetes
Me perdieron un paquete. Desde el 05/05/26 no saben dónde está pero tampoco admiten que lo perdieron y me tienen a las vueltas. Llamo a la central y lo único que me ofrecen como solucion es elevar un reclamo. Ya van cinco reclamos. Y el paquete que venían llegado el ma…
Bárbara K
solución recibida:
Mi proveedor se comunicó con Urbano y solicitó el envío del pedido.
26 de Diciembre a las 10:26 hs.