Reclamo a Urbano Argentina
A mi reclamo por la no entrega con el código dvpq[números], me respondieron lo siguiente:
registrare su reclamo de demora en la entrega. El chofer no llegó a repartir el pedido, se estima un tiempo de entrega dentro de las 48hs hábiles, por favor póngase en contacto ante cualquier inconveniente.
desde ya muchas gracias!
saludos.
dto de calidad
hoy pasaron las 48 hs habiles y el producto sigue sin ser entregado y ni siquiera se puede hacer el seguimiento por su pagina que se encuentra caida.
me podrian informar donde se encuentra el dvpq[números] y que fecha tiene de entrega en el domicilio. Atte bedoya marcelo
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Buenas tardes
lamentamos las demoras ocasionadas, Realizando un seguimiento a su consulta veo que el envió ya fue recibido en su domicilio.
Cualquier inconveniente me encuentro a disposición.
Saludos cordiales
Dto Calidad
21 de Mayo a las 16:32 hs.
MARCELO R
solución recibida:
Urbano ha entregado mí paquete en el domicilio. Ya tengo el producto en mí poder
26 de Mayo a las 12:12 hs.