Reclamo a Urbano Argentina
Hace tres semanas hice un pedido mediante club patagonia de una aspiradora, la primera cuota ya me la cobraron pero el producto aun no llego a mi domicilio.
lo llamativo es que la empresa urbano dice que paso por mi domicilio en gral fdez oro,rio negro, la semana pasada( 18/12/25 a las 18:48hs según ellxs) y esto es mentira x mi domicilio no paso nadie.
me entero de esto porque entre a mi hotmail y tenia un aviso de que habian pasado y no habia nadie, que me conunique a un [números]...
llamo a ese numero y te dan mil vueltas y no dan respuestas certeras sobre mi producto.
les deje mi numero de telefono e hice un reclamo el dia viernes.
esta mañana llame y realice otro reclamo, no tenian.dato del reclamo que hice el dia viernes...
¿ que hago? tampoco tiene algun correo para dejar un reclamo o para saber bien y realizar bien el seguimiento de mi pedido. Insisto que ta me cobraron la primera cuota.
¿cuanto tiempo mas debo esperar? ¿ a quien mas debo dirigirme para poder llegar a tener mi producto que compre? cuanto manoseo siento como cliente!
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Demora insatisfactoria en vergonzosa en entregar los envíos
Compré el 7 de julio en tienda mía y el 14 de julio me informan por mail que el producto fue entregado a urbano bajo guía ar[números] para ser entregado en mi domicilio en salta, capital. El seguimiento figura que urbano recibió mi compra el 14/7 y el 15/7 a las 14 hs …
No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Hola no vinieron el dia 30 de junio como pusieron en el seguimiento y lo necesito con urgencia, espero contestación a la brevedad desde ya agradezco que me informe!!
Violación de paquete y robo de artículos
Hice una compra en shein y cuando me trajeron el paquete el mismo estaba pegado con cinta, se notaba que lo habían abierto y cuando lo revise me faltaban productos. En total me robaron unos siete artículos
Gladys L
Por URBANO NO, TUVE QUE LLAMAR Y MANDAR MENSAJES INSISTENTEMENTE HASTA QUE LOGRE Q ALGUIEN ME CONTESTARA!. TERMINE BUSCANDP YO EL.PRODUCYO DESDE SU DEPOSITO A SABIENDAS QUE ME COBRARON UN ENVIO BASTANTE CARO Y NO CUMPLIERON CON LA ENREEGA A DOMICILIO!!!!
POR LO QUE NUNCA MÁS REALIZARÉ COMPRAS CON VOMERCIOS QUE UTILICEN ESA FIRMA PARA LA ENTREGA!!!
27 de Diciembre a las 9:33 hs.
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Gladys L
No porque me cobraron.por adelantado el ENVIO A DOMICILII, NUNCA LLEGO A MI HGRA, TUVE QUE RASTRRAR YO DONDE ESTABA MI PRODUCTP E IR A BUSCARLO A LA EMPRESA DE TRANSPORTE!!! PPR LO QUE URBANO ES CERO EN CALIDAD Y SERVIVIO Y TIENEN LA AVICADA DE COBRAR POR ADELANTADO LA ENRREGA Y ENVIO A DOMICILIO Y ESTO NO LO HACEN!!! ENCIMA MIENTWN EN LAS VISITAS!!!!! TENGO MI.PRODUCTO PORQUE YO LO RASTREE Y LO FUI A BUSCAR! DESPUES DE CASI U. MES DE LA COMPRA Y YA ME HABIAN COBRADO LA.PRIMERA CUOTA!
30 de Diciembre a las 9:12 hs.
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Gladys L
De la empresa NINGUNA, A SABIENDAS QUE EN LA COMPRA ME COBRARON POR ADELANTADO EL ENVÍO,FUI YO A BUSCAR EL PRODUCTO !!! POR LO QUE NO RECOMIENDO EL TRANSPORTE URBANO YA QUE TE COBRAN EL ENVIO Y NO LO LLEVAN A TU DOMICILIO!!!!
30 de Diciembre a las 9:37 hs.
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