Reclamo a Urbano Argentina
Urbano miente respecto de las visitas a mi domicilio para entrega de pedido. Dice que pasó por mi domicilio el día 06/12/22 a las 23 hs. Eso es mentira!!
primero yo estaba en mi casa a esa hora
segundo no es horario de visitar para entregas!!!!!
no hay manera de comunicarse telefónicamente para recibir una explicación.
va denuncia en defensa al consumidor ya!!!!! porque estoy cansada que estas empresas manoseen nuestros derechos como consumidores y sobre todo nuestro dinero!!!
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Betiana C
solución recibida:
Urbano paso por mi domicilio en días y horarios que no son los adecuados. 23 hs yo estoy durmiendo, no es horario para entregar un paquete. Tampoco lo son días feriados (8/12/22) como dice haber pasado.
Finalmente el día 11/12/22 encontré en mi domicilio un aviso de visita (nunca antes había dejado aviso) con un número de celular, al cual llamé y fui personalmente a retirar mi pedido a la casa del repartidor.
Si bien resolví mi inconveniente, sigo insistiendo en que es un empresa muy poco profesional para trabajar.
12 de Diciembre a las 8:20 hs.