Urbano miente cuando dice que entrega

Hola: correo urbano, recurre a la mentira cuando hace ubicar en mi cuenta "visitamos el domicilio y no pudimos entregar". Antes de ayer estuve en todo el día en mi casa y nunca pasaron. Ayer, con la misma situación, hacen ubicar en mi cuenta "no pudimos entregar el paquete por segunda vez" y tampoco pasaron por mi vivienda, los esperé junto a mi hermano todo el día. Escribí al área de atención al cliente de la empresa y no responde nadie, se lavan las manos. También le escribí por estas irregularidades, que no son la primera vez que ocurren, a la encargada del área legales de correo urbano, claudia couronne, y tampoco responde. Hay una actitud de esta empresa de taparse sus hechos cuasi- ilícitos los unos a los otros y no resolver nada. Es por ello que escribo a mercado libte para que me solucionen esta repetitiva problemática y tomen cartas en el asunto. Por otro lado, no puedo creer que todavía ml tenga convenio con esta empreda de correo, que posee un pésimo accionar. Saludos.