Reclamo a Urbano Argentina
Tercera compra que hago a traves de mercado libre y se le asigna la entrega del envio a la logistica urbano. El envio aparece con el movimiento rendido a casa matriz. Eso significa que el envio será devuelto al vendedor y que la excusa será que no encontraron el domicilio de entrega, cuando en realidad decidieron que no vendran a concretar el envio. Soy de la plata y cuando se me asigna urbano logistica para recibir mi compra es muy probable que nunca reciba el envio. Gran responsable de esta situacion es mercado libre por contratar una empresa logistica como urbano que es altamente ineficiente.
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[SOLUCIONADO] Falta de entrega
Preciso recibir las tarjetas de crédito. Refieren que pasaron una vez por el domicilio. El 28 de mayo. Piden que me comunique al teléfono que solo dice que es un buzón claro y que está colapsado de mensaje. El seguimiento web no funciona. Llame al 0800 y me dijeron que…
Me anularon el envio de un pedido
Hice un pedido el día 13/6 por la pagina de <a href="/sportline">Sportline</a> ayer me figuraba entrega en el dia y hoy figura "manifiesto anulado"
[SOLUCIONADO] Urbano (suc pergamino) no visitan domicilio y ponen como que pasaron y no había
Hice una compra en m.libre la semana pasada con envío full. A lo q lo sres de urbano (suc pergamino) no me entregaron y ponen como que visitaron mi domicilio. Dos días sin salir de mi casa dejando cosas por hacer. Y no me entregaron mi paquete. Aclaro la sucursal esta …
German A
solución recibida:
Hoy 19 de junio a las 09:20 recibi mi envio. Desde Urbano, la operadora me habia informado el jueves 13 que el envio habia sido rendido a Casa Matriz para ser devuelto al vendedor. Estoy seguro que se revirtió esa situacion a partir de la gestion de ustedes y tambien el reclamo ante Mercado Libre. Muy conforme con vuestra gestion. Muchas gracias!!
19 de Junio a las 9:33 hs.