Reclamo a Urbano Argentina
Hice 1 compra urgente por Mercado Libre lo enviaron el 07/11/2019. Estoy clavada en el domicilio de entrega desde el 8 de nov. Y ahora aparece en mercado libre que no pudieron entregarlo. siempre hay alguien en el domicilio! el mentiroso que dijo que vino 2 veces ( sab a las 14:04 y el 11 de nov, hoy a las 14 hs) no vino y por eso no dejó avisos. Llamé por te al 4378-2100 , me derivaron 3 veces porque a los 10 minutos se corta y nunca me respondieron. Son una verguenza. quiero mi compra en mi domicilio porque así lo compré.
si no tienen personal apto, despidanlos pero tomen conciencia que el usuario paga por un servicio que uds inventan haber intentado entregar.
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Manifiesto anulado
Hice un pedido en cetrogar y ahora dice manifiesto anulado ..num de seguimiento 3518ep008528352n necesito una solución,
No recibi el paquete de los 3 corpiños
Hice una compra de 3 corpiños y lus pagué. Y no me llego el paquete. Enviaron un mail para el seguimiento pero no lo entendí. Y si fueron no me llamaron hay tres diasvpor semana que hago rehabilitacion y a la tarde no me encuentro.
Yobpor la tarde tengi rehabilitacuon soy discapacitada
Enviaron el seguimiento por mail. Pero no lo entendi. Quisiera saber cuando me entregan el pedido 3060i1775222
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes. Le solicito el numero de seguimiento para poder ayudarlo con su envio.
Gracias y saludos.
11 de Noviembre a las 17:17 hs.
Evangelina
El único número que tengo es lo que da Mercado Libre y es DVPQ********************. Nunca vinieron ni dejaron papel alguno. Además SIEMPRE HAY ALGUIEN en el domicilio
11 de Noviembre a las 21:57 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Evangelina, su paquete salio a calle en el día de hoy por lo que te estará llegando en el transcurso del día. Por favor te pido me confirmes recepción. Gracias
12 de Noviembre a las 12:28 hs.
Evangelina
solución recibida:
Tras la denuncia, se comunicaron y entregaron lo que nunca habían traído al domicilio.
12 de Noviembre a las 15:55 hs.