Urbano... hacés que deje de comprar por mercado libre... servicio de terror

En las ultimas compras que hice en ml haciendo uso de mercado envios tuve la desdicha de que me toque siempre urbano. Jamas llegó un paquete en fecha (siempre llegaban en 2 ó 3 días hábiles con las otras empresas de correo), siempre ponen la ridicula excusa que no encuentran la dirección, cuando en la etiqueta está todo completo y en más de 15 años de compras x ml nunca tuve problemas que no encontraran mi domicilio. Llamo al [números] (imposible comunicarse) termino llamando al [números] y tras esperar 30 minutos minimo... Terminan "reprogramando" mi envío (todos y cada uno) y mis tiempos de entre (gestión mía de por medio, sino devuelven el paquete) no bajan de 20 días... Realmente un desastre ml y el servicio que contrataron de urbano... Hacen que la gente o deje de elegir ml para comprar o que trate de ir a retirar uno si puede... La última? compre el 16 de diciembre un vestido para mi hija para usar en año nuevo... Y me reprogramaron el envío para el 8 de enero... Realmente "impecable"... Y si quiero ir a una sucursal... Tengo cerca una en merlo...me dicen que los envíos de ml solo salen de capital, asi que si quiero retirar de sucursal, tengo que ir a capital.... De terror!!!!