Reclamo a Urbano Argentina
El 29/11 compro una notebook en linio. El 5/12 urbano express dice "visitado no entregado" se acerca a mi domicilio a las 18.00 hs.el 06/12 dice que a las 8.49 "no responde" (a esa hora hay personas en el domicilio). El 11/12 dice "no existe nro altura" cuando ya habían estado 2 veces en domicilio. El 13/12 a las 17.49 dice "no entregado" (única vez dejan comprobante de visita en domicilio con nro de contacto)(había menores no podían recibir paquete). El 16/12 vuelven a pasar a las 8.49 y dicen "no responde"(hay personas en el domicilio). El número de teléfono brindado para contacto no funciona.
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No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Buenas tardes, dicen que pasaron el 30 de junio y no es asi pues estaba y en estado sale rc y proceso de carga, me dicen que hago pues necesito con urgencia el paquete de pami, desde ya agradezco me informe como procedo, gracias!!
No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad | urbano
Compré una tv el día 1/7 y me dijeron que tardarían entre 3 a 5 días hábiles. Ayer me mandaron un mail que ya estaba en camino y que iba a llegar entre 9 a 18hs y me quedé en mi casa especialmente para recibir el pedido, y luego me apareció en el seguimiento "nt - no p…
No cumplen con la distribución
Urbano servicio de logística, es encargado de realizar la distribución de pañales a los afiliados de pami, en nuestro caso no los entregan desde abril, me llegan mails semanales donde dice que están entregan desde proceso de carga, pero no los entregan. Pude comunicarm…
Mariel F
2 Opciones: Cambiar a Domicilio de Entrega en Ri*****Indarte ***(DGR) y cuando entreguen paquete a recepción comunicarse al ********** o que Linio me devuelva el dinero.
16 de Diciembre a las 20:33 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Seria tan amable de facilitarme el numero de seguimiento del envio?
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
17 de Diciembre a las 10:10 hs.
Mariel F
El número de pedido es **********.
17 de Diciembre a las 14:24 hs.
Mariel F
solución recibida:
Al día siguiente del reclamo en Tu Queja Suma llego el paquete.
17 de Diciembre a las 21:00 hs.