Reclamo a Urbano Argentina
El 29/11 compro una notebook en linio. El 5/12 urbano express dice "visitado no entregado" se acerca a mi domicilio a las 18.00 hs.el 06/12 dice que a las 8.49 "no responde" (a esa hora hay personas en el domicilio). El 11/12 dice "no existe nro altura" cuando ya habían estado 2 veces en domicilio. El 13/12 a las 17.49 dice "no entregado" (única vez dejan comprobante de visita en domicilio con nro de contacto)(había menores no podían recibir paquete). El 16/12 vuelven a pasar a las 8.49 y dicen "no responde"(hay personas en el domicilio). El número de teléfono brindado para contacto no funciona.
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Mariel F
2 Opciones: Cambiar a Domicilio de Entrega en Ri*****Indarte ***(DGR) y cuando entreguen paquete a recepción comunicarse al ********** o que Linio me devuelva el dinero.
16 de Diciembre a las 20:33 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Seria tan amable de facilitarme el numero de seguimiento del envio?
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
17 de Diciembre a las 10:10 hs.
Mariel F
El número de pedido es **********.
17 de Diciembre a las 14:24 hs.
Mariel F
solución recibida:
Al día siguiente del reclamo en Tu Queja Suma llego el paquete.
17 de Diciembre a las 21:00 hs.