Reclamo a Urbano Argentina
El dia 6 de julio se realizo una compra por Mercado Libre el encargado del despacho era urbano express, el dia 7 de julio llega un mail diciendo que mi producto habia sido entregado, cosa que no fue asi, estoy llamando todos los dias para que me entreguen mi paquete, dicen que se comunico auditoria y corroboraron que el paquete no habia sido entregado y que se encuentra en la sucursal de villa lugano a la espera de salir a distribucion, sigo llamando y me dicen q sale hoy q sale mañana que si no llega que vuelva a llamar, que elevan el reclamo y nada. El nro de seguimiento ya no figura en su guia y ya no se donde mas reclamar. Recien termine de hablar otra vez con ellos y me dicen q elevan el reclamo porq todavia no salio. nro de guia [números] necesito ya una solucion!! no puede ser que nos den tantas vueltas.
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buen dia Marisa, pase su reclamo a la sucursal.
En cuanto tenga novedades, me pondré en contacto con usted.
Saludos cordiales
Dto Calidad.
03 de Agosto a las 9:50 hs.
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Damian D
Buen dia, yo ya reclame **** veces a la empresa, pero no sacan mi paquete a distribucion y no saben porq.
03 de Agosto a las 11:00 hs.
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Damian D
SOS UNOS LADRONES Y ENCIMA MAL EDUCADOS, CORTAN LAS LLAMADAS, QUIERO EL PAQUETE QUE SUPUESTAMENTE LLEGO EL DIA 7 DE JULIO PERO QUE ESTA EN SU DEPOSITO, TODOS LOS DIAS LLAMAMOS Y NUNCA TIENEN UA RESPUESTA, SIEMPRE ELEVAN EL RECLAMO, ACABO DE LLAMAR Y EL MAL EDUCADO ME CORTA. SE VAN A COMER UNA DEMANDA POR ESTAFADORES
03 de Agosto a las 16:19 hs.
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Damian D
nadie se comunica con nosotros a pesar de los insistentes llamados, ayer me respondieron por este medio diciendo que el paquete fue entregado segun el nro de seguimiento que les pase, no leyeron el reclamo ya que esta explicado paso a paso, MARCARON EL PAQUETE COMO ENTREGADO PERO NO LO ENTREGARON, ESTA EN EL DEPOSITO, ME LO DIJERON DESDE URBANO MISMO, NO SABEN PORQUE NO SALE A DISTRIBUCION.
05 de Agosto a las 8:39 hs.
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