Reclamo a Urbano Argentina
La empresa de envíos urbano tiene un envío retenido desde octubre. La última vez pasaron el 24 de octubre y no había gente en la casa. Todavía estoy esperando que pasen.
tras eso hice otra compra por ml y se la asignaron a estos irresponsables.
los llamo y no me atienden.
no sé qué hacer.
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No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Buenas tardes, dicen que pasaron el 30 de junio y no es asi pues estaba y en estado sale rc y proceso de carga, me dicen que hago pues necesito con urgencia el paquete de pami, desde ya agradezco me informe como procedo, gracias!!
No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad | urbano
Compré una tv el día 1/7 y me dijeron que tardarían entre 3 a 5 días hábiles. Ayer me mandaron un mail que ya estaba en camino y que iba a llegar entre 9 a 18hs y me quedé en mi casa especialmente para recibir el pedido, y luego me apareció en el seguimiento "nt - no p…
No cumplen con la distribución
Urbano servicio de logística, es encargado de realizar la distribución de pañales a los afiliados de pami, en nuestro caso no los entregan desde abril, me llegan mails semanales donde dice que están entregan desde proceso de carga, pero no los entregan. Pude comunicarm…
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos Días Enrique, lamentamos los inconvenientes, necesitaría que me des tu numero de seguimiento (ID) del paquete para poder gestionar tu reclamo en forma satisfactoria. Gracias !
15 de Noviembre a las 10:11 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos Dias, lamentamos los inconvenientes ocasionados. Necesitaria tu numero de seguimiento de paquete (ID) para poder gestionar el reclamo en forma correcta.
15 de Noviembre a las 10:17 hs.
EnriqueNodier S
Hola. Te paso el código de seguimiento para ver si resuelven lo del envío. Gracias!!! El código es DVPQ********************
15 de Noviembre a las 15:29 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Muchísimas gracias Enrique; Te informamos que tu paquete estará siendo entregado dentro de las próximas 48hs. Gracias
15 de Noviembre a las 15:46 hs.
EnriqueNodier S
Muchas gracias por tu interés!!!
Espero que así sea.
15 de Noviembre a las 15:51 hs.
EnriqueNodier S
solución recibida:
Hoy sábado acabo de recibir el envío atrasado. Por fin llegó!!! Espero no tener problemas en futuros envíos con Urbano. Muchas gracias!!
16 de Noviembre a las 11:39 hs.