Reclamo a Urbano Argentina
La empresa de envíos urbano tiene un envío retenido desde octubre. La última vez pasaron el 24 de octubre y no había gente en la casa. Todavía estoy esperando que pasen.
tras eso hice otra compra por ml y se la asignaron a estos irresponsables.
los llamo y no me atienden.
no sé qué hacer.
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos Días Enrique, lamentamos los inconvenientes, necesitaría que me des tu numero de seguimiento (ID) del paquete para poder gestionar tu reclamo en forma satisfactoria. Gracias !
15 de Noviembre a las 10:11 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos Dias, lamentamos los inconvenientes ocasionados. Necesitaria tu numero de seguimiento de paquete (ID) para poder gestionar el reclamo en forma correcta.
15 de Noviembre a las 10:17 hs.
EnriqueNodier S
Hola. Te paso el código de seguimiento para ver si resuelven lo del envío. Gracias!!! El código es DVPQ********************
15 de Noviembre a las 15:29 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Muchísimas gracias Enrique; Te informamos que tu paquete estará siendo entregado dentro de las próximas 48hs. Gracias
15 de Noviembre a las 15:46 hs.
EnriqueNodier S
Muchas gracias por tu interés!!!
Espero que así sea.
15 de Noviembre a las 15:51 hs.
EnriqueNodier S
solución recibida:
Hoy sábado acabo de recibir el envío atrasado. Por fin llegó!!! Espero no tener problemas en futuros envíos con Urbano. Muchas gracias!!
16 de Noviembre a las 11:39 hs.