Reclamo a Urbano Argentina
Mi hermano realizó una compra por Mercado Libre y los encargados de la distribución, la empresa "urbano argentina" entregaron el paquete. Cosa que de ser cierta se lo dejaron a cualquiere persona, no solo el paquete sino también todos sus datos e información personal. Estaba detallado a la perfección a quien debían recibir el paquete y en que domicilio. En ml les figura entregado y no se quieren responsabilizar y mandar hablar a los telefonos del transporte (cosa que no atienden nunca). Necesito una solucion de inmediato y que se hagan responsables de que entregan los paquetes a cualquiera por lo visto. Necesito ese paquete ya! n° de rastreo (dvpq cero, no, cero, uno, cero, cero, cero, cero, cero, cero, cero, cero, cero, siete, uno, nueve, cero, nueve, tres, cinco)
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Buenos dias
Realizando un seguimiento a su consulta veo que el envió ya fue recibido en su domicilio.
Cualquier inconveniente me encuentro a disposición.
Saludos cordiales
Dto Calidad
21 de Mayo a las 11:12 hs.
Cristian L
Hola.. no se lo habran entregado a otra persona... no me lo entregaron ami .. es justamente ese el problema, ustedes deberian tener el nombre de la persona a la que se la entregaron y haberle pedido un dni.. yo no tnego mi compra nose a quien se la dieron si es que la entregaron
29 de Mayo a las 10:14 hs.
Cristian L
Ellos dicen que entregaron el paquete y es justamente ese el problema... si lo habran entregado a cualquier persona porque ami NO!!! no habran corroborado nada y mi paquete lo tienen alguien cualquiera.. necesito saber donde y a quien se lo dieron y que me lo devuelvan ami.
29 de Mayo a las 10:30 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Buenas tardes Cristian
Sus datos fueron enviados para que el sector de auditoria se comunique con usted a la brevedad y resolver su reclamo.
Saludos cordiales
Dto Calidad
03 de Junio a las 16:51 hs.
Cristian L
solución recibida:
Gracias, no sé ni como despues de casi 40 días he recibido el producto. Pero al menos lo tengo y es lo que compre. Gracias de todas maneras.
04 de Junio a las 15:28 hs.