Reclamo a Urbano Argentina
El día 17/12 realicé una compra en mercado libre con envios full, el día estimado en el que debía llegar mi paquete era el lunes 21/12. La entrega es a cargo de urbano (neuquén), quienes aún no han venido. La primer fecha de entrega en la que fallaron pusieron "visitamos tu domicilio y no pudimos entregar" cosa que no es cierta porque permanecí en mi casa esperando el envío. La segunda fecha de entrega que fallaron pusieron "no pudimos entregar su envío por zona intransitable" y mi casa se encuentra en zona céntrica y es totalmente transitable. No pude comunicarme con urbano porque no responden el teléfono. necesito ese paquete para antes del 24/12 y aún no he recibido respuesta.
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Ante todo, disculpas por la demora en la respuesta!
Si aun no recibió su envio, le pido me pase el numero de seguimiento y el lugar donde realizo la compra para poder verificar.
Muchas gracias!
24 de Diciembre a las 8:28 hs.
Candela B
Aún no me han entregado mi pedido, y tampoco se comunicaron conmigo
27 de Diciembre a las 14:11 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimada buenas tardes
En el día de hoy estaremos visitando su domicilio
Saludos cordiales
27 de Diciembre a las 14:25 hs.
Candela B
solución recibida:
Me trajeron el paquete, pero muchos días tarde.
22 de Enero a las 14:42 hs.