Reclamo a Urbano Argentina
Hace desde el 5 de octubre que mi pedido sale a la calle y no me lo traen. Dicen que no me pueden visitar y una vez mintieron que habían pasado. Justo en ese momento estaba reclamando en atención a cliente de la empresa. Tengo cámaras en el edificio y es la mayor prueba de que no vinieron
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Demora insatisfactoria en vergonzosa en entregar los envíos
Compré el 7 de julio en tienda mía y el 14 de julio me informan por mail que el producto fue entregado a urbano bajo guía ar[números] para ser entregado en mi domicilio en salta, capital. El seguimiento figura que urbano recibió mi compra el 14/7 y el 15/7 a las 14 hs …
No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Hola no vinieron el dia 30 de junio como pusieron en el seguimiento y lo necesito con urgencia, espero contestación a la brevedad desde ya agradezco que me informe!!
Violación de paquete y robo de artículos
Hice una compra en shein y cuando me trajeron el paquete el mismo estaba pegado con cinta, se notaba que lo habían abierto y cuando lo revise me faltaban productos. En total me robaron unos siete artículos
Claudia D
N° Estado Fecha Hora Agencia Zona Courrier
1 PI - Recibimos la informacion de su pedido 02-10-**** 12:27 LOGISTICA ZZ ***
2 IF - Ya tenemos su pedido en Urbano 02-10-**** 21:37 LOGISTICA ZZ ***
3 GE - Guia Emitida 02-10-**** 22:31 LOGISTICA ZZ ***
4 CO - Contenerizado 03-10-**** 10:36 1-CORDOBA ZZ ***
5 AS - Su envio esta en viaje a sucursal 04-10-**** 04:02 1-CORDOBA ZZ ***
6 AR - Su envio llego a la sucursal de destino 04-10-**** 09:40 1-CORDOBA ZZ ***
7 MA - Su envio esta preparado para salir a distribucion 04-10-**** 10:26 1-CORDOBA ZZ ***
8 LD - Su envio esta en camino 05-10-**** 08:41 1-CORDOBA ZZ ***
9 NT - No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad 05-10-**** 15:06 1-CORDOBA ZZ ***
10 MA - Su envio esta preparado para salir a distribucion 06-10-**** 10:58 1-CORDOBA ZZ ***
11 LD - Su envio esta en camino 09-10-**** 08:53 1-CORDOBA ZZ ***
12 ST - Sin tramitar 09-10-**** 21:54 1-CORDOBA ZZ ***
13 CA - No encontramos a nadie en el domicilio 10-10-**** 10:15 1-CORDOBA ZZ ***
14 MA - Su envio esta preparado para salir a distribucion 10-10-**** 13:46 1-CORDOBA ZZ ***
15 LD - Su envio esta en camino 11-10-**** 09:33 1-CORDOBA ZZ ***
16 NT - No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad 11-10-**** 14:17 1-CORDOBA ZZ ***
11 de Octubre a las 15:49 hs.
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Claudia D
Una falta de respeto total y una vergüenza lo que está haciendo la empresa Urbano. NADIE se ha comunicado conmigo y lo único que dicen es que en 48 vuelven. Desde el 5 de octubre que me tienen así.
11 de Octubre a las 15:50 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Seria tan amable de compartirme su numero de seguimiento del envio, por favor?
Muchas Gracias
23 de Octubre a las 10:22 hs.
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