Reclamo a Urbano Argentina
El día 16/08/23, adquirí un producto, que en su publicación indicaba que, si lo compraba dentro de una hora determinada, la entrega sería el 18/08, lo cuál no ocurrió. Urbano es la empresa encargada de la entrega, lo postergó primero fueron 3 días, indicando el 22/08 como fecha de entrega, luego lo volvieron a reprogramar para el 23/08, y por tercera vez 25/08. Los llamé varias veces reclamando y las repuestas son las mismas, lamentamos la demora, en 24/48 hrs hábiles lo estarán entregando. Fairco sa (bgh), es la vendedora, urbano la empresa de transporte, todo a través de mercadolibre, que no hace absoluta nada para solucionar el tema. Incumplimiento contractual, publicidad engañosa, daños y perjuicios, a cada una de estas empresas por su accionar.
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Demora insatisfactoria en vergonzosa en entregar los envíos
Compré el 7 de julio en tienda mía y el 14 de julio me informan por mail que el producto fue entregado a urbano bajo guía ar[números] para ser entregado en mi domicilio en salta, capital. El seguimiento figura que urbano recibió mi compra el 14/7 y el 15/7 a las 14 hs …
No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Hola no vinieron el dia 30 de junio como pusieron en el seguimiento y lo necesito con urgencia, espero contestación a la brevedad desde ya agradezco que me informe!!
Violación de paquete y robo de artículos
Hice una compra en shein y cuando me trajeron el paquete el mismo estaba pegado con cinta, se notaba que lo habían abierto y cuando lo revise me faltaban productos. En total me robaron unos siete artículos
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Seria tan amable de compartirme su numero de seguimiento del envio, por favor?
Muchas Gracias
12 de Setiembre a las 11:20 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Seria tan amable de compartirme su numero de seguimiento del envio, por favor?
Muchas Gracias
12 de Setiembre a las 11:21 hs.
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Marcelo L
Ya me entregaron el producto y cómo describí en mi reclamo, con una demora muchísimo mayor a la comprometida por el vendedor. Es evidente que el servicio de Urbano Correo no es lo que prometen.
12 de Setiembre a las 11:26 hs.
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