Reclamo a Urbano Argentina
Sigo esperando mi pedido. Ya marcaron 3 veces que "no les atendió nadie" en mi domicilio, lo cual es mentira. En la sucursal de mi ciudad no atiende nadie el teléfono y el local está cerrado!! es una falta de respeto lo que hacen. Una vergüenza. Llamo al 0810 de la empresa y no me dan soluciones, llamo a mercadolibre y tampoco hacen nada... Me da tanta impotencia todo esto, ojalá pronto mercado libre deje de trabajar con esta empresa porque es horrible pagar por un servicio y que no cumplan con lo pactado. Cínicamente se ríen en la cara de los clientes. Es una burla y una falta de respeto.
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"visitaron mi domicilio" y no me entregaron el paquete
El día de ayer debería haber recibido una compra que realicé la semana pasada por mercadolibre y que aseguraba que llegaba ayer. Luego de esperarla todo el día, a las 9pm recibo una notificación de que habían venido y nadie los había atendido. Ni siquiera llamaron lueg…
No sé recibió la tarjeta de débito cabal
No llego una tarjeta de débito cabal el 18/5 decía en el seguimiento que llegamos a mi domicilio y el 21/5 dice remitido a casa matriz
Manifiesto anulado
Hice un pedido en cetrogar y ahora dice manifiesto anulado ..num de seguimiento 3518ep008528352n necesito una solución,
Mara A
solución recibida:
Llamé y me dijeron por enésima vez que mi paquete "estaba en camino" pero, como no llegaba para el mediodía, salí a recorrer galpones en una zona donde me dieron que podía llegar a estar el de la empresa. Recorrí la zona por dos horas hasta que los encontré por fin!!! Mi paquete no estaba "en la calle" (como me habían dicho cuando llamé esa mañana), estaba en el galpón... Lo retiré pero no me pasa la indignación. No entiendo la necesidad de jugar por la gente y mentir a los clientes. Horrible el servicio.
14 de Julio a las 10:20 hs.