Reclamo a Urbano Argentina
Hola! realicé una compra por mercado libre y el correo responsable de entregar mi paquete es urbano argentina, me notifican de que es un domicilio incorrecto y luego que no encontraron a nadie*. Ya he realizado otras compras y me ha llegado siempre a ese domicilio e incluso con el mismo transporte. El domicilio que utilizo es el de un negocio dado a que yo vivo en ejido de la ciudad pero como mencioné anteriormente no he tenido inconvenientes alguno con diversos paquetes de compras anteriores. Intenté contactarme con la sucursal mas cercana de Urbano, de la cual solo pude encontrar el teléfono, pero no me respondieron *Aclaración: no es posible que no hayan encontrado a nadie dado a que el horario en el que me notificaron el kiosco estaba abierto (Tiene horarios casi de corrido)
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Demora insatisfactoria en vergonzosa en entregar los envíos
Compré el 7 de julio en tienda mía y el 14 de julio me informan por mail que el producto fue entregado a urbano bajo guía ar[números] para ser entregado en mi domicilio en salta, capital. El seguimiento figura que urbano recibió mi compra el 14/7 y el 15/7 a las 14 hs …
No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Hola no vinieron el dia 30 de junio como pusieron en el seguimiento y lo necesito con urgencia, espero contestación a la brevedad desde ya agradezco que me informe!!
Violación de paquete y robo de artículos
Hice una compra en shein y cuando me trajeron el paquete el mismo estaba pegado con cinta, se notaba que lo habían abierto y cuando lo revise me faltaban productos. En total me robaron unos siete artículos
Abigail P
solución recibida:
Después de notificarme que tenia el domicilio incorrecto y luego que no habían tenido tiempo de llegar hasta el domicilio, me notificaron nuevamente que pasarían en los próximos días (fuera de la fecha que se me había informado a lo primero) pero finalmente llegó a la dirección indicada y en buen estado el paquete.
21 de Febrero a las 22:29 hs.