Reclamo a Urbano Argentina
Hola! realicé una compra por mercado libre y el correo responsable de entregar mi paquete es urbano argentina, me notifican de que es un domicilio incorrecto y luego que no encontraron a nadie*. Ya he realizado otras compras y me ha llegado siempre a ese domicilio e incluso con el mismo transporte. El domicilio que utilizo es el de un negocio dado a que yo vivo en ejido de la ciudad pero como mencioné anteriormente no he tenido inconvenientes alguno con diversos paquetes de compras anteriores. Intenté contactarme con la sucursal mas cercana de Urbano, de la cual solo pude encontrar el teléfono, pero no me respondieron *Aclaración: no es posible que no hayan encontrado a nadie dado a que el horario en el que me notificaron el kiosco estaba abierto (Tiene horarios casi de corrido)
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Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano pierde los paquetes
Me perdieron un paquete. Desde el 05/05/26 no saben dónde está pero tampoco admiten que lo perdieron y me tienen a las vueltas. Llamo a la central y lo único que me ofrecen como solucion es elevar un reclamo. Ya van cinco reclamos. Y el paquete que venían llegado el ma…
Abigail P
solución recibida:
Después de notificarme que tenia el domicilio incorrecto y luego que no habían tenido tiempo de llegar hasta el domicilio, me notificaron nuevamente que pasarían en los próximos días (fuera de la fecha que se me había informado a lo primero) pero finalmente llegó a la dirección indicada y en buen estado el paquete.
21 de Febrero a las 22:29 hs.