Reclamo a Urbano Argentina
Hago compra en falabella, pago envío a mi casa. En urbano argentina logística nro seguimiento [números] en la web me sale que está en la sucursal y en mi celular me llega sms que tengo que ir a retirar en plena segunda ola de contagios. Pagué para que llegue a mi hogar. Hoy 8-4-21 9.41hs llamo al [números] [números] [números] y me atiende una mujer con muy malos modos. Quiero recibir mi compra.
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buen día
Realizando un seguimiento se observa que en el día de la fecha su envío se encuentra en camino.
Le pedimos que aguarde el día de hoy a la entrega, caso
contrario póngase en contacto nuevamente por este medio.
¡Desde ya muchas gracias!
08 de Abril a las 10:38 hs.
Miguel P
solución recibida:
La empresa Urbano Argentina se comportó de manera excelente al igual que la persona muy correcta que me entregó los pedidos. Algo a cambiar sería la atención teléfónica. Hoy 8-4-21 9.41hs al llamar al **** *** **** la mujer que me atendió debería cuidar mejor su trabajo, en otro lugar no duraría ni un día.
08 de Abril a las 13:31 hs.