Reclamo a Urbano Argentina
Hice 2 compras en Mercado Libre El 29 mis paquetes estaban en camino, supuestamente. Los esperé el tiempo que decían. Uno llegó el lunes 11/11, y ese mismo dia en el seguimiento del otro paquete decian que "habian visitado mi domicilio y no habian encontrado a nadie". Mentira, porque uno de los paquetes sí fue entregado.
llamé el mismo lunes, después de 10 minutos en espera con musiquita, me dijeron que habian tenido un problema de logistica y que mi envio se reactivaria ese dia, y llegaria al dia siguiente. Nuevamente no sucedió nada. El 12/11 volví a llamar y me dijeron el mismo cuento, pero esta vez pedí la dirección de donde estaba mi pedido en zárate, pero casualmente no existe tal dirección.
hoy volví a llamar, y no me dieron solución. Sólo me facilitaron el numero de "x", el cual me dijo que "ni bien encontraran mi pedido, me llamaban para avisarme".
espero que me llegue antes del sábado, porque necesito si o si el producto que compré.
son una verguenza.
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No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Buenas tardes, dicen que pasaron el 30 de junio y no es asi pues estaba y en estado sale rc y proceso de carga, me dicen que hago pues necesito con urgencia el paquete de pami, desde ya agradezco me informe como procedo, gracias!!
No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad | urbano
Compré una tv el día 1/7 y me dijeron que tardarían entre 3 a 5 días hábiles. Ayer me mandaron un mail que ya estaba en camino y que iba a llegar entre 9 a 18hs y me quedé en mi casa especialmente para recibir el pedido, y luego me apareció en el seguimiento "nt - no p…
No cumplen con la distribución
Urbano servicio de logística, es encargado de realizar la distribución de pañales a los afiliados de pami, en nuestro caso no los entregan desde abril, me llegan mails semanales donde dice que están entregan desde proceso de carga, pero no los entregan. Pude comunicarm…
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos días, por favor necesitaría el numero de seguimiento (ID) para poder gestionar tu reclamo correctamente. Gracias !
14 de Noviembre a las 10:30 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Magalí,
El paquete sale a distribución dentro de las próximas 48 hs.
Gracias y disculpa la demora.
Saludos
14 de Noviembre a las 17:48 hs.
Magalí M
solución recibida:
Después de insistir, y luego de muchos días de demora, hoy me llegó el producto a mi domicilio.
15 de Noviembre a las 12:40 hs.