Reclamo a Urbano Argentina
Hola! hice una compra x Mercado Libre la cual tendría que haber llegado ayer, espere todo el día y no vinieron, entonces a las 17.30 hs llamé al [números] (que x suerte me pude comunicar sin problemas) me atendieron enceguida y me dijeron que no veían movimiento, que el paquete estaba en sucursal y que seguro vendría hoy.
hoy me levanto quiero ver x dónde va el envío desde ml y me salta error, yo necesito que llegue entre hoy y mañana porque es el regalo de cumple de mi hijo, y lo está esperando ancioso. Los últimos dígitos de mi código de seguimiento son [números]
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
HOLA TATIANA! NECESITAMOS EL NUMERO DE SEGUIMIENTO PARA PODER AYUDARLA. POR FAVOR, ESCRIBIRLO EN LETRAS (EJ. UNO, DOS, TRES...)
22 de Noviembre a las 11:59 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
CON ESA INFORMACIÓN ESTA BIEN! EL ENVÍO INGRESO A NUESTRA LOGÍSTICA EN EL DÍA DE AYER. ES PROBABLE QUE MAÑANA SALGA A DISTRIBUCIÓN.
22 de Noviembre a las 14:48 hs.
Tatiana
Volví a comunicarme el día de hoy, y me dijeron que no van a estar entregandomelo ni hoy ni mañana, tengo una bronca!!!!!
Les di la opción de retirarlo por la sucursal y me dijeron que no, que no se puede. No puedo creer lo deficiente que es la empresucha está, una*****da con todas las letras. Yo no puedo faltar más al trabajo, mis hijos tampoco pueden faltar mas al colegio, este domingo era el cumple de mi hijo, y lo único que esperaba era poder darle su regalo, si el lunes en el interin que voy y vengo llega a venir la encomienda me muero porque tendría que esperar una fucking semana mas
23 de Noviembre a las 9:48 hs.
Joe O
Me viene pasando exactamente lo mismo Tatiana...disponen de tu tiempo como si no valiera nada. Te dicen que van a pasar y no pasan.
Despues identifican tu teléfono y no te atienden más. AYER ESTUVE DOS HORAS POR RELOJ ESPERANDO QUE ME ATIENDAN Y NO LO HICIERON. SON EL PEOR SERVICIO DE LOGISTICA DEL MUNDO Y DE LA HISTORIA DE LA HUMANIDAD. PORQUE ESTOY SEGURO QUE EN EL MEDIOEVO, UN CAMELLO ME HUBIERA TRAÍDO ANTES LA COMPUTADORA QUE COMPRÉ.
23 de Noviembre a las 10:49 hs.
Tatiana
La verdad me indigna yo también quiero hacer algo porque esto no puede quedar así, a mí me dijeron que no hacen envíos los sábados pero leí que te pusieron que mañana talvez te la entreguen, es tan raro la verdad nunca me pasó algo asi
24 de Noviembre a las 0:28 hs.
Tatiana
solución recibida:
Nunca mas
28 de Noviembre a las 8:01 hs.