Reclamo a Urbano Argentina
Tenía más de diez pedidos en espera con casi un mes de atraso , nunca llegaron a destino, muchos los devolvieron , tuvimos que venir hasta la sucursal de chivilcoy a retirarlos
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Eduardo,
Por favor, te pido el número de seguimiento (ID) para poder ayudarte.
Gracias
25 de Noviembre a las 15:09 hs.
Eduardo V
COMO DIJE ANTES, LOS FUIMOS A BUSCAR A LA SUCURSAL CHIVILICOY A BUSCARLOS PERSONALMENTE!!! ESPERO NO SE REPITAN ESTOS INCUMPLIMIENTOS
28 de Noviembre a las 18:01 hs.
Eduardo V
no solucionaron nada, es mas enviaron mis nuevos pedidos y los dejaron en riestra a 20 km de donde vivo!!
03 de Diciembre a las 13:38 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes
A fin de poder darle una respuestas satisfactoria y poder verificar lo sucedido le pido me pase los numeros de seguimiento de sus envios, de esta manera podremos realizar un auditoria interna para detectar cual es el motivo por el cual una de nuestras sucursales no esta operando como es debido
Quedamos atentos a sus comentarios,
Slds
03 de Diciembre a las 15:22 hs.
Eduardo V
DVPQ********************
03 de Diciembre a las 19:52 hs.
Eduardo V
solución recibida:
tarde, pero solucionado...
13 de Diciembre a las 9:55 hs.