Reclamo a Urbano Argentina
Pedido dvpq [números],llegó a pergamino y en la página informanq volverá al remitente xq el paquete está roto(son bidones de plástico!!!!)no puedo comunicarme con sucursal pergamino y necesito rápido el producto!!!no lo puedo creer!!!romper bidones de plástico??urgente solución para q Mercado Libre devuelva mi dinero y realizar nuevamente la compra!!!
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos días Maria,
Por favor póngase nuevamente en contacto con el lugar de compra o ML para coordinar una nueva entrega.
Ante cualquier inconveniente estoy a su disposición.
Saludos Cordiales
Dto de Calidad
20 de Abril a las 9:56 hs.
María D
Urbano Argentina no envío ninguna información y Mercado Libre mando mail pidiendo disculpas por demora y que llegara producto entre 24 y 27,solo eso y yo realicé compra xq necesito urgente el producto que el vendedor envío rapidísimo y Urbano Argentina rompió!!
23 de Abril a las 17:31 hs.
María D
Mi paquete no llego.Mercado libre dijo entre 22y 24 y no llego y Transporte urbano no da señales.Estoy muy molesta.!!!!!
24 de Abril a las 17:14 hs.
María D
Mercado libre me toma el pelo!!!ahora dice que llega 6de Mayo !!!.Yo compré el 14 de abril y el vendedor SI entrego el producto!!!Indignante la actitud de Urbano Argentina y Mercado Libre!!
25 de Abril a las 8:23 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimado buenas tardes,
No recibimos la información sobre un nuevo intento de entrega, si le proporcionaron un nuevo numero de seguimiento por favor hagamelo saber.
Saludos cordiales
Dto Calidad
27 de Abril a las 13:28 hs.
María D
solución recibida:
El problema lo solucionó Mercado De Pago devolviendo el dinero.La empresa transporte Urbano nunca mostró los Bidones De Alcohol En Gel rotos y enviaron un mail pidiéndome que yo les enviara un nuevo número de envío,cuando ellos debían ocuparse y reponer el producto indispensable y urgente en los tiempos que vivimos!!!!Transporte Urbano no respeta al cliente!
04 de Mayo a las 12:16 hs.