Reclamo a Urbano Argentina
El día 08/08 compre varios productos por Mercado Libre los cuales llegaban en 2 envíos.
1er paquete, llegaba del 11 al 12:
codigo: dvpq[números]
el día 10/08 supuestamente, en la app (de mercado libre), llegaba el 10, pero no llego en ningún momento. Y en urbano decía "nt - no pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad"
el día de hoy 11/08, decía "ld - su envió esta en camino"
y ahora (20:40) "ca - no encontramos a nadie en el domicilio", lo cual me parece que es erróneo, no se presento nadie, y en el caso de que sí, ni siquiera tocaron la puerta o llamaron a mi numero.
2do paquete, llegaba del 10 al 11:
codigo: dvpq[números]
el día 10/08, mi paquete se encontraba como
"ld - su envió esta en camino", pero no llego en ningún momento, y se actualizo diciendo "nt - no pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad"
hoy 11/08, no presento ningún cambio de estado en la web.
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos días
Registrare su reclamo de demora, se estima un tiempo de entrega dentro de las
48 hs hábiles, por favor póngase en contacto ante cualquier inconveniente.
¡Desde ya muchas gracias!
Saludos.
Dto de Calidad
12 de Agosto a las 9:05 hs.
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Ezequiel J
hola, mi primer paquete llegó bien. El segundo se encuentra, desde el día 10, sin cambiar su estado, y en mercado libre me lo habían re programado, del 12 al 14. Hoy me quisieron llamar, pero no tenia señal, podrían volver a hacerlo.
Código: DVPQ********************
14 de Agosto a las 13:33 hs.
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