Reclamo a Urbano Argentina
Me llego el correo diciendo que en el transcurso del día me llegaba el paquete, expliqué que no podía esperarlo todo el día,que me faciliten el número del repartidor o que me llame, a lo cual me responden que no tenían el teléfono ni estaban obligados a llamarme, pase todo el día esperando y no llego, llame de nuevo al día siguiente y la misma situación, un desastre de empresa logística
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Sería tan amable de compartirme su número de seguimiento del envío y el lugar de compra por favor?
Muchas Gracias
06 de Octubre a las 10:01 hs.
juan M
solución recibida:
El envío llego en tiempo y forma, pero tienen una mala comunicación entre el centro logístico y los repartidores, perdí un día de trabajo por esperarlo y después de las 6 de la tarde cuando terminaba el horario de visita, pasó el repartidor y yo ya no estaba en casa, paso al otro día y lo recibí, pero otra vez perdiendo tiempo, deberían agilizar la comunicación para no hacer perder tiempo a los clientes
14 de Octubre a las 14:19 hs.