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Reclamo a Urbano Argentina

Tardanza en pedido

[Solucionado]

El 08/5 realice una compra y desde el 11/05 la tiene el correo urbano. llamar al [números] es un triunfo y no tienen otro medio para reclamar. Necesitaba el paquete para ayer 25/05. Entiendo que hay demora por la situación pero supuestamente fueron dos veces a entregar y no dejaron aviso y en su página dice: " no pudimos visitarlo, lo haremos a la brevedad" con fecha 23/5 y 21/5 . El sábado hasta las 18hs lo espere y nada y tampoco tengonla certeza que fueron no dejaron aviso de visita. Si ya intentaron el 21 y no llegan x horario xq no lo reprogramar con prioridad?

Comentarios
  • Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina

     

    Buenos dias

    Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
    Por favor dígame cual es su numero de seguimiento para darle a conocer el estado de su envió.

    Desde ya muchas gracias

    Saludos cordiales


    Dto Calidad

    28 de Mayo a las 10:53 hs.

  • Corina

     

    Ok porque todavía no he recibido.
    Nro de reclamo... ****SD**********
    Aguardo comentarios

    28 de Mayo a las 11:10 hs.

  • Gabriel N

     

    Te llegó el pedido?

    29 de Mayo a las 4:44 hs.

  • Corina

     

    Nooo... ni tampoco me dieron solución lo del correo no se para que me pidieron el Nro de seguimiento ....
    SERVICIO DESASTROSO

    29 de Mayo a las 13:24 hs.

  • Corina

     

    solución recibida:

     

    Desp de 15 días pude hacerme de mi compra

    31 de Mayo a las 10:55 hs.

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