Reclamo a Urbano Argentina
El día 1 de julio, el vendedor despachó la compra de mercadolibre # [números], de la que no hubo movimiento alguno desde entonces. El vendedor fué a la sucursal de urbano, y les dijeron que hay llevaron los paquetes al depósito del centro de distribución pero alrededor de [números] están frenados. Está fallando la logística que complete la distribución, y no supieron decir cuál es el problema ni cuándo lo solucionan. Son una vergüenza!!
¿cuándo piensan trabajar en forma normal? ¿porqué siempre hay problemas con ustedes?
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimado buenos días
El numero de seguimiento que nos comparte, no corresponde a Mercado Libre ,le pido que lo revea , debe comenzar con "DVPQ" caso contrario le pido que me indique donde realizo la compra y a nombre de quien por favor
Muchas Gracias
12 de Julio a las 7:29 hs.
Carlos C
Lo que pasé es el número de compra de Mercado Libre. Como dije, el vendedor despachó el paquete en la sucursal de Urbano el 1 de julio, pero no lo ingresaron al sistema por las razones que ya expuse. Y ya sé que los códigos de envío empiezan con "DVPQ". No es la primer compra que hago con envío de ustedes, lamentablemente. Varias veces ya tuve problemas con el servicio de su empresa.
12 de Julio a las 7:37 hs.
Carlos C
solución recibida:
Después de una demora de más de una semana después de haber sido despachado por el vendedor, el envío apareció en el rastreo y posteriormente llegó a destino.
11 de Agosto a las 19:16 hs.